Что делать если навязывают страхование жизни при страховании ОСАГО

Что делать, если страхователь отказывается от заключения договора?

Согласно с нормами законодательства о защите прав потребителя страховщик обязан оформить полис ОСАГО и не имеет права навязывать дополнительные продукты клиенту.

Он может посоветовать или предложить оформить дополнительный полис, который расширит страховые возможности.

Отказ в страховании на основании негативного ответа относительно приобретения дополнительных услуг будет изучаться правоохранительными органами при обращении лица, которому не выдали ОСАГО.

Несмотря на то, что страховые компании уже неоднократно штрафовали на крупные суммы денег, они продолжают навязывать дополнительные услуги.

Это связано с тем, что цены выросли, а обычный полис ОСАГО сегодня обходится меньше, чем в 3000 рублей. Страховщикам необходимо увеличивать прибыль, и делают они это за счет не слишком осведомленных клиентов.

Когда страховые компании навязывают страхование жизни, со стороны этот продукт может показаться ненужным. Но он дает значительно больший объем защиты при наступлении ДТП.

Большинство дорожных происшествий имеют летальные последствия. Страхования жизни значительно повысит стоимость ОСАГО, но владельцу необходимо все же подумать над целесообразностью такого приобретения.

Если вы твердо решили отстаивать свои права и не доплачивать страхователю за предлагаемые мнимые блага, придется собраться с духом и действовать. Существует несколько возможных вариантов развития событий:

  1. Вы отказываетесь от заключения договора, однако просите озвучить причину отказа в присутствии свидетелей, либо записываете разговор с агентом на диктофон, либо просите предоставить отказ в письменной форме. После этого ставите автомобиль в гараж и обращаетесь в суд за защитой своих прав. К исковому заявлению необходимо будет приложить имеющиеся у вас доказательства отказа и ждать решения суда. В общей сложности такой процесс займет около 2–3 месяцев, зато вы сможете взыскать с обидчика моральный ущерб (так как вы были вынуждены использовать общественный транспорт вместо комфортабельного любимого автомобиля), размер упущенной выгоды (в случае если вы зарабатываете на данном транспортном средстве — рассчитывается по средней величине дохода за период, в течение которого у вас не было страховки), а также размер реального ущерба (например, расходы на передвижение на чужом автомобиле). Процесс трудоемкий, однако выплаты могут быть предоставлены в существенном размере, да и страхователя принудят к заключению договора.
  2. Заключение договора страхования и написание рядом с личной подписью на обоих экземплярах «без страхования жизни (или иной услуги) в выдаче полиса ОСАГО было отказано». Потом с данным полисом необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который и примет меры по восстановлению ваших прав. Следует понимать, что страхование — это один из видов оказываемых в нашей стране услуг, в связи с чем отвечать страхователь будет по закону о защите прав потребителей. Следовательно, у вас появляется право не только в одностороннем порядке, без каких-либо санкций для себя расторгнуть такой договор, но также получить компенсацию за понесенные убытки.
  3. Этот способ немного сомнителен на практике, однако, как утверждают многие автовладельцы, неоднократно срабатывал. При обращении в офис страхователя вы принимаете все его условия, заключаете договор ОСАГО, а также сопутствующий договор, например, страхования жизни, а через день-другой снова обращаетесь в страховую компанию и по своей инициативе расторгаете договор, выплатив в качестве неустойки какую-то часть страховой премии. Хотя тут опять-таки следует подумать над размером этой неустойки, устанавливаемом компанией. Если он стремится к половине стоимости навязанной услуги, то резонно будет рассмотреть вопрос: стоит ли тогда вообще расторгать договор? Может, лучше страховку оставить у себя?

Как бороться с навязыванием доп. услуг?

При наличии доказательств страховщика обяжут оформить «автогражданку» без навязывания дополнительных услуг. Кроме того, страховую компанию ждёт крупный денежный штраф, равно как и менеджера, ответственного за навязывание добровольной страховки.

Также автовладелец может обжаловать действия страховой компании в Роспотребнадзоре.

Навязанная страховка при покупке полиса ОСАГО

С 2014 года началось реформирование законодательства об ОСАГО.

Внесены были следующие изменения:

  • отменен альтернативный порядок подачи заявления о выплате денежной компенсации; теперь пострадавший обязан обращаться при наступлении страхового случая только к своему страховщику;
  • для страховщиков, которые заключили договора позднее 2 августа, были увеличены лимиты страховых выплат;
  • установлен специальный список банков, в которых страховая компания может хранить свои резервные средства;
  • установлена ответственность юридического лица за навязывание дополнительных видов услуг – 50 000 рублей.

Штрафные санкции по всем показателям стали больше, но страховщики продолжают рисковать и склонять клиентов к покупке вместе с ОСАГО дополнительных гарантийных продуктов.

Сейчас в РФ насчитывается 33 региона, в которых присутствуют проблемы с оформлением обязательной автомобильной страховки. Владельцев автомобилей все чаще интересует вопрос, где выгодно и без дополнительных услуг оформить полис ОСАГО.

Можно использовать следующий алгоритм действий:

  • определиться с компанией страховщиком;
  • заполнить заявление на оформление ОСАГО со всеми прилагающимися документами;
  • если через 20 дней после обращения компания отказывается оформить полис ОСАГО, необходимо отправить жалобу в Управление Банка России по защите прав потребителей.

При подаче заявления на сайте МинФина необходимо будет загрузить копии следующих документов для пересылки страховщику:

  • паспорта владельца ТС;
  • диагностической карты;
  • ПТС;
  • свидетельства о регистрации ТС;
  • водительских удостоверений всех допущенных к управлению лиц.

Ситуация с дополнительным страхованием при покупке полиса ОСАГО сложилась подобным образом. Полис могли получить только те автовладельцы, которые заключали дополнительный договор на страхование имущества или от несчастного случая.

Некоторое послабление автолюбители заметили только во второй половине 2015 года (возможность отказаться от навязанной добровольной страховки появилась в нескольких регионах РФ) после того как ЦБ обратил внимание на имеющие место массовые вопиющие нарушения прав потребителей.

Законное основание для отказа

Отказ клиента от навязанного добровольного страхования (и как правило невыгодного или вовсе ненужного в период охлаждения) позволяет избежать затянутых во времени административных процедур и судебных разбирательств.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *