Что делать, если страховой полис ОСАГО не покрывает ущерб?

ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ОСАГО?

Ищете надежную страховую компанию? Оформить полис автострахования в «АльфаСтрахование» быстро и удобно. Вы
можете купить ОСАГО онлайн через интернет или в одном из наших офисов.

  • Услуга продления страховки ОСАГО онлайн доступна для всех клиентов компании по ОСАГО во всех регионах.

Что такое «страхование ОСАГО» в нашей компании? Это сервис высокого уровня, простая покупка полиса и быстрое
оформление, круглосуточная поддержка и удобное продление ОСАГО.

Когда платит РСА?

Довольно часто пострадавшим от дорожно-транспортного происшествия гражданам приходится из-за недобросовестности страховщиков возмещать собственными средствами долю затрат на покрытие полученного от аварии ущерба.

Особое недоумение вызывает подобное положение дел в условиях законодательно установленной гарантии страховой выплаты по полису ОСАГО.

Выплаты по страховке могут не покрывать размер урона от ДТП в случае, когда:

  • страховой организацией занижается величина компенсации;
  • сумма нанесенного ущерба превышает максимальную величину выплат по полису.

В каждом случае существует возможность изменить ситуацию и получить полную сумму возмещения, если проверить расчеты, соответствие законам документов и этапов сделки, подвергнуть сомнению экспертное заключение. Любые действия должны быть обоснованными и аргументированными.

Важно понимать, что делать, если ОСАГО не покрывает ущерб, хотя возмещение произведено страховой организацией в полном размере. Если их оказалось недостаточно для покрытия ущерба автомобилю и здоровью пострадавшего в ДТП, существует возможность получения недостающей части.

По законодательству виновное в происшествии лицо, имеющее страховой полис, при нехватке страхового возмещения по ОСАГО несет ответственность за нанесенный вред в размере, равном разнице между фактической величиной урона и страховой компенсацией.

Пострадавший имеет право выставить виновной в ДТП стороне требование об оплате невозмещенной суммы ущерба.

Если КАСКО не покрывает ущерб от ДТП, ситуация оказывается легко решаемой. При таком страховании автовладелец практически не беспокоится о повреждениях транспортного средства, поэтому компании редко занижают выплачиваемые суммы.

Когда же не хватает отправленных средств, стоит смело отправляться в ближайший офис и получать разницу.

Страховая выплата по ОСАГО или КАСКО может быть осуществлена только в строгом соответствии с требованиями законодательства, поэтому чтобы избежать отказа следует быть предельно внимательным в своих действиях:

  1. не забывайте своевременно предупреждать страховщика о дорожно-транспортном происшествии;
  2. тщательно следите за заполнением всех бумаг, особенно на месте ДТП (любые ошибки в справке или протоколе могут повлечь отказ в выплате или существенно уменьшить ее размер);
  3. делайте копии всех документов, особенно оригиналов, которые необходимо отдать страховщику;
  4. требуйте проставление необходимой отметки о принятии уведомления о ДТП и документов на страховую выплату;
  5. если страховая компания отказала в выплате, требуйте предъявления письменной мотивировки, чтобы в последующем можно было обратиться в судебные органы для разрешения спора по существу.

Возмещение (в виде оплаты или выдачи направления) должно быть предоставлено не позднее 20 календарных дней (не считая праздничных нерабочих) с момента передачи всех необходимых документов потерпевшим.

Срок проведения ремонтных работ устанавливается СТОА и фиксируется в направлении или ином документе, выдаваемом лицу, осуществляющему передачу автомобиля. По согласованию между указанными лицами срок ремонтных работ может быть изменен с обязательным уведомлением страховщика.

В случае просрочки предоставления компенсации страховщик обязан уплатить потерпевшему неустойку в размере 1% от утвержденной страховой суммы. При этом неустойка начисляется не только на стоимость ремонтных работ, но и на другие издержки, понесенные в связи с ДТП и требуемые в целях восстановления потерпевшим своих прав (п.

25 обзора, утв. президиумом Верховного суда РФ от 22.06.2016).

Кроме того, пени в размере 0,05% от страховой суммы предусмотрены за нарушение срока направления мотивированного отказа в выдаче компенсации (п. 21 ст. 12 закона № 40). Основанием для выплаты неустойки служит соответствующее заявление.

Положениями ст. 7 закона № 40 определен лимит размера компенсации:

  • за вред жизни или здоровью — 500 000 руб.;
  • вред имуществу — 400 000 руб.

В случае, когда страховщик не предоставил возмещение в установленный срок, следует:

  1. Собрать доказательства в целях определения и подтверждения полученного вреда.
    Если вред причинен имуществу, следует организовать проведение экспертизы. Вред, причиненный здоровью, подтверждается медицинским заключением, квитанциями об оплате медикаментов и т. п.
  2. Направить страховщику претензионное письмо.
    К претензии следует приложить документы в обоснование заявленных требований (подтверждающие заключение договора, наступление страхового случая, величину ущерба). Адресат обязан удовлетворить требования либо дать мотивированный отказ в течение 10 дней (за исключением нерабочих праздничных).
    ВАЖНО! Даже при несогласии страховщика с требованиями потерпевшего в полном объеме он обязан произвести возмещение в неоспариваемой части (п. 4.25 положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П).
  3. Обратиться в суд. О составлении искового заявления читайте в статье Исковое заявление о возмещении причиненного ДТП ущерба ..
    ВАЖНО! К отношениям, связанным с ОСАГО, для физических лиц применяются нормы закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, в т. ч. об альтернативной подсудности (по выбору заявителя) и освобождении от госпошлины (если сумма иска не превышает 1 000 000 руб.).

Дополнительно можно пожаловаться на действия, бездействие страховой в Российский союз автостраховщиков (далее — РСА) и департамент страхового рынка Банка России.

Заявить требование о возмещении вреда, причиненного ДТП, потерпевший вправе страховой компании, в которой застрахована:

  • его ответственность (прямое возмещение убытков);
  • ответственность виновного лица.

При вынесении решения по иску о компенсации имущественного вреда, причиненного в результате ДТП, суды учитывают следующее:

  1. Если суммы страхового возмещения для компенсации причиненного вреда в полном объеме недостаточно разницу между страховой выплатой и фактическим ущербом в силу ст. 7 закона № 40 возмещает лицо, причинившее вред (апелляционное определение ВС Республики Башкортостан от 14.04.2016 по делу № 33-5530/2016).
  2. Если разница между компенсацией, выплаченной по ОСАГО, и требуемой по исковому заявлению суммой составляет менее 10%, суд, посчитав такое расхождение находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей, откажет в удовлетворении иска (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 № 2, постановление АС СКО от 07.11.2016 по делу № А53-33962/2015).
  3. Взыскание с ответчика стоимости восстановительного ремонта не должно привести к неосновательному обогащению истца и нарушению прав ответчика. Например, в случае полной гибели ТС при определении стоимости компенсации вреда необходимо учитывать действительную стоимость имущества за вычетом стоимости годных останков (апелляционное определение Мосгорсуда от 30.11.2016 по делу № 33-43381).
  4. Если восстановление поврежденного автомобиля возможно с использованием только новых деталей, то бремя доказывания возможности восстановить автомобиль другим способом, а также неразумности способа восстановления, выбранного потерпевшим, лежит на причинителе вреда (Определение ВС РФ от 27.02.2018 № 7-КГ17-11).

Целью новелл в страховом законодательстве стало предотвращение ситуаций, когда автостраховщики перекупают права требования у пострадавших в ДТП или фальсифицируют аварии.

Принятый 28.03.2017 Федеральный закон «О внесении изменений…» № 49-ФЗ, начавший свое действие с 28.04.2017, отменил денежное возмещение физическим лицам — владельцам легковых автомобилей, принадлежащих гражданам РФ и зарегистрированным на территории РФ

Указанный закон применяется к договорам ОСАГО, заключенным после его вступления в силу.

Из содержания Закона «Об ОСАГО» следует — если факт ДТП документально зафиксирован не был, то и рассчитывать на то, что страховая организация будет что-либо выплачивать не стоит.

Как уже было отмечено выше, случай должен быть связан с дорожным движением. Если же есть необходимость застраховать транспортное средство от всевозможных рисков, не связанных с авариями на дороге (стихийные бедствия, угон, пожар, самопроизвольное возгорание и прочие неприятности), нужно вдобавок оформлять полис КАСКО.

Однако в данной ситуации есть одно исключение. Многие компании любят навязывать клиенту дополнительные услуги, одними из которых являются программы страхования от ущерба и страхования от угона.

Поэтому если клиент принял решение дополнительно включить в полис одну из данных программ, то, разумеется, при наступлении предусмотренного страхового события ему будет выплачиваться денежная компенсация.

Закон гласит, что страховыми событиями по ОСАГО являются случаи, когда вследствие эксплуатации транспорта был причинён имущественный ущерб или вред здоровью либо жизни человека.

Если раньше потерпевший с заявлением о компенсации в обязательном порядке отправлялся в страховую компанию лица, которое причинило ему этот ущерб, то согласно последним поправкам в законе, допускается прямое возмещение ущерба.

Прямое возмещение означает, что за компенсацией вы можете обратиться в свою страховую компанию, если ущерб нанесён только имуществу и не превышает 50 тыс. рублей.

Компенсировать ущерб имуществу пострадавшего страховщик может в виде денежной выплаты или же произведя непосредственный ремонт имущества, восстановив его до первоначального вида.

Однако установить пятилетние бампер, фары, какую-то другую деталь не всегда возможно, а заменить их новыми – экономически невыгодно. Именно поэтому страховые компании предпочитают выдавать потерпевшему денежную компенсацию, а не ремонтировать авто.

Сумма выплаты по ОСАГО при ДТП рассчитывается на основе калькуляции, которую производит независимая экспертиза. В калькуляции должна учитываться и степень износа деталей транспортного средства.

Автотранспорт. Страховое покрытие возможно только в случаях прямого использования ТС. То есть возмещение ущерба покрывается только при эксплуатации автотранспорта в пределах дорожного движения и прилегающих территорий (автодороги, парковки, места обслуживания автомобилей).

Транспортное средство и водитель. Возмещение ущерба по ОСАГО касается только автотранспорта и действий, связанных с ним. Под страховку не подпадают некоторые категории транспорта и цели его эксплуатации.

В каких случаях ущерб не покрывается страховкой?

Авария – настоящая проблема, с которой приходится сталкиваться водителям. Раньше они договаривались на месте, а теперь в деле участвуют страховщики, что влечет за собой лишние сложности. Да, у автовладельцев появились средства на ремонт, но суммы не всегда совпадают с истиной.

В каких случаях страховка не покрывает ущерб ДТП?

  • Занижены суммы ущерба;
  • Превышен лимит выплаты.

В обоих случаях человек сталкивается с проблемой, что страховка не покрыла ущерб от ДТП. Ему приходится искать простой выход из ситуации, так как самостоятельно оплачивать ремонт не хочется.

Оформленный полис должен гарантировать необходимые деньги, но правила обычно не совпадают с реальностью. Это заставляет подумать, как разрешить ситуацию в свою пользу.

Получение компенсации с виновника ДТП

Для расчета стоимости ОСАГО онлайн нужно выполнить несколько простых шагов.

Центральный банк России устанавливает максимальное и минимальное значение тарифа для ОСАГО.

Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию
Банка РФ № 3384-У от 19 сентября 2014 года, ред. от 20 марта 2015 года) устанавливается тарифный коридор, то
есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных
Центральным банком России.

Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.

Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком
мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге.

Поэтому в столице России региональный k=2,0, а для Подмосковья – уже 1,7.

Возраст
и стаж водителя

Аварии
в прошлом

Государство поощряет аккуратных водителей: при осторожной эксплуатации ТС действует выгодная система
скидок – 5% за каждый год безаварийной езды. Максимальная скидка не может превышать 50% за 10 лет.

Число
водителей, допущенных к управлению

Цена полиса зависит от числа указанных в нем водителей. Для неограниченного списка внесенных водителей
применяется коэффициент k=1,8.

Если список ограничен, то все водители, допущенные к управлению
автомобилем, должны быть указаны в полисе ОСАГО. При ограниченном списке водителей применяется k=1.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОСАГО?

  • Заявление о заключении договора по установленной форме.
  • Свидетельство о госрегистрации юрлица (для юридических лиц) или документ, удостоверяющий личность (для
    физических лиц).
  • Документы на автомобиль (паспорт, свидетельство о регистрации, СТС, технический талон).
  • Удостоверения водителей, допущенных к управлению ТС (если это прописано в полисе ОСАГО).
  • Диагностическая карта, талон ТО или государственного техосмотра (согласно ФЗ РФ № 170 от 1 января 2012
    года).

ДСАГО (РАСШИРЕННОЕ ОСАГО)

  • В отличие от ОСАГО, ваш полис добровольного страхования автогражданской ответственности не имеет
    установленных законом лимитированного размера выплат. Вы сами вправе выбрать лимит для своего полиса
    ДСАГО .
  • ДСАГО поможет расширить лимит ответственности при страховании автомобиля по ОСАГО, оно покрывает ущерб,
    нанесенный имуществу, жизни и здоровью третьих лиц (включая пешеходов), пострадавших в ДТП сверх лимита
    выплат по ОСАГО.
  • Стоимость и покрытие ДСАГО определяются индивидуально.

Понятно, что узаконенный и описанный выше размер страховой выплаты далеко не всегда покрывает размер фактического ущерба. А если в результате ваших «стараний» машина снесла рекламный щит и въехала в автобусную остановку – сумму свыше гарантий по ОСАГО придется доплачивать из собственного кошелька.

Для того, чтобы избежать такого рода рисков, страховые компании предлагают добровольно расширить лимит своей гражданской ответственности и получить полис ДСАГО (часто вместе со страховкой каско).

Страхование жизни водителя

Обращаем ваше внимание, что по договору ОСАГО ваша жизнь не застрахована.
Именно для вас, мы разработали продукт страхования от несчастного случая — «ДопЗащита» .
Подробнее с условиями можно ознакомиться тут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *