Должностная инструкция категорийного менеджера: особенности и нормативные акты

Категорийным менеджером называется сотрудник магазина, который занимается разработкой и развитием ассортимента товаров путем его категоризации и классификации. Его деятельность помогает расширять ассортимент, руководить его реализацией, что в конечном итоге приводит к повышению уровня продаж, а значит росту прибыли торговой организации.

Суть документа и работы КМ

Эта профессия довольно молода, она появилась всего несколько десятилетий назад благодаря американцу Брайану Харрису. Она сразу же получила широкое распространение ввиду высочайшей результативности данного работника в торговой сети.

Деятельность

Для реализации данных задач категорийный менеджер:

  1. Формирует ассортимент отдельной категории товара, изучает спрос, рассчитывает прибыльность.
  2. Закупает товар по наиболее оптимальным ценам.
  3. Обеспечивает транспортировку по низким расценкам.
  4. Контролирует процесс хранения.
  5. Грамотно производит раскладку товара на прилавках в соответствии с правилами мерчендайзинга.
  6. Проводит рекламную и маркетинговую деятельность для продвижения товаров.
  7. Следит за сохранностью и сроком годности, обеспечивает своевременное списание просроченной продукции.
  8. Контролирует ценообразование путем расчета наценок, прогнозирования уровня продаж.

Кроме того, данный сотрудник:

  1. Координирует деятельность системы мерчендайзинга, а именно ее разработку, внедрение, поддержание.
  2. Занимается поиском поставщиков, устанавливает партнерские связи, проводит переговоры.
  3. Занимается анализом и мониторингом продажи данной категории товара у конкурентов.
  4. Планирует объем закупок и реализации совместно с руководством магазина и его филиалов.
  5. Анализирует уровень продаж и прибыльности данной категории и отдельных видов товаров.

Каждый категорийный менеджер отвечает за отдельную категорию товара. Он координирует работу таких групп сотрудников, как мерчендайзеры, бренд-менеджеры, торговый представители, снабженцы.

Требования к сотруднику

Для того, чтобы работать категорийным менеджером, нужно:

  1. Иметь высшее экономическое или маркетинговое образование, можно незаконченное.
  2. Получить глубокое представление о той категории товара, на который направлена его деятельность.
  3. Быть уверенным пользователем компьютера.
  4. Иметь хотя бы минимальные опыт и знания в области продаж.

Предпочтение отдается претенденту, обладающему финансовой грамотностью, со знанием английского языка на уровне выше среднего. Кроме того, требуется знать и уметь анализировать рынок сбыта, взаимодействовать одновременно с производителями и поставщиками.

Хороший категорийный менеджер обладает следующими личностными качествами:

  • стратегическое и аналитическое мышление,
  • трудоспособность,
  • целеустремленность,
  • стрессоустойчивость,
  • организованность.

Направления

Категорийный менеджмент производится по двум главным направлениям:

  1. Повседневный менеджмент: реализация и продвижение товара, который имеется в наличии в магазине, контроль товарооборота, ревизия, оптимизация.
  2. Разработка стратегии развития конкретного сегмента продаж: пути наиболее выгодных способов закупок и сбыта.

Поэтому ему важно быть специалистом в области товарной и складской логистики, маркетинга, закупок, продаж, товароведения. Наличие такой должности в штате обеспечивает рост объема продаж и получения прибыли.

Цель и результат деятельности

Направление деятельности, конечные цель и результат работы менеджера зависят от того, в какой сфере он работает:

  1. Если он работает на поставщика, то его деятельность должна быть направлена на достижение роста валового оборота и валовой прибыли по своей категории товара, его дистрибьюции по качеству и количеству.
  2. Если он работает в сфере ритейлинга, то он обеспечивает достижение валовой прибыли, рост доли данной категории товара в общей прибыли, повышение продаж, увеличение доли данной категории в общих продажах.

Также он контролирует получение прибыли с квадратного метра полки, чистую прибыль с кубического метра объема пространства, то есть эффективность использования торгового пространства.

Нормативная документация

Нормативная документация, на которую опирается в своей работе категорийный менеджер:

  • Стандарты и правила работы предприятия.
  • Правила внутреннего и трудового распорядка.
  • Правила организации торговой деятельности.
  • Стандарт мерчендайзинга предприятия, а также хранения и перевозки товаров.
  • Пунктами своей должностной инструкции.

Деятельность категорийного менеджера ценится не ниже, чем директора магазина. Потому что без его грамотной деятельности обеспечить наполняемость полок магазинов, а также увеличить уровень продаж крайне трудно. Поэтому во многих магазинах заработная плата такого менеджера превышает 100 тысяч рублей.

Положения должностной инструкции категорийного менеджера

Общие

  • должность относится к категории служащих;
  • прием на работу и увольнение производятся по приказу гендиректора магазина;
  • подчиняется коммерческому директору;
  • координирует работу экспедиторов в торговом зале;
  • обязан изучить политику предприятия в области ценообразования и ассортимента;
  • в своей работе должен опираться на нормативные документы по организации торговой деятельности предприятия, а также установленными стандартами сотрудничества с поставщиками.

Обязанности

Деятельность категорийного менеджера направлена на:

  1. Обеспечение бесперебойности поставок и реализации определенной категории товаров.
  2. Обеспечение плановых показателей по продажам данной категории товаров, то есть обеспечение прибыли и оборотов.
  1. Занимается формированием ассортимента товаров в подотчетной ему категории товара (то есть создает ассортиментную матрицу).
  2. Утверждает данный ассортимент с коммерческим директором.
  3. Разрабатывает предложения об изменениях в ассортиментной матрице и утверждает их с коммерческим директором.
  4. Производит контроль за хранением и транспортировкой товаров, информирует работников складов и экспедиторов о правилах хранения и перевозки.

В области ценообразования он формирует и утверждает торговые наценки на данную категорию товара.

  1. В своей деятельности руководствуется распоряжениями и приказами коммерческого директора, которые относятся к его области деятельности, к работе его торгового отдела, а также лиц, которые ему подчиняются (логистов и менеджеров по закупке).
  2. Контролирует деятельность в сфере движения товаров и координирует работников данного отдела.
  3. Докладывает обо всех нарушениях и невыполнении обязанностей коммерческому директору.

Категорийный менеджер: требования к квалификации и KPI должности — такова тема видео ниже:

Права и ответственность

Категорийный менеджер обладает правом:

  1. Принимать решения в рамках своих функциональных обязанностей.
  2. Быть осведомленным о решениях руководства, касающихся его поля деятельности.
  3. Получать от руководства поддержку во время исполнения своих обязанностей.

Категорийный менеджер несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей в рамках ТК РФ.

Критерии оценки деятельности:

  1. Получение плановых показателей по прибыли и обороту.
  2. Наличие полного ассортимента на полках.

Скачать пример ДИ КМ можно бесплатно здесь.

Образец ДИ категорийного менеджера

В нашей стране эта профессия не так распространена, хотя востребованность ее растет. Большое преимущество этой профессии заключается в том, что человек имеет возможность полностью раскрыть свой потенциал, самостоятельно принимать решения и полностью нести ответственность за и них.

Но с другой стороны, вся ответственность за испорченный и просроченный товар, снижение уровня продаж ложится также на категорийного менеджера. Из такого работника вырастают хорошие эффективные руководители, они легко продвигаются по карьерной лестнице.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *