Как бороться со страховой компанией

Навязывание страхования жизни в Росгосстрах

Итак, первая страховая компания, в которую я решил обратиться — Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов в Рязани, поэтому я решил обратиться к ним.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.

Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

После этого водители ведут себя по разному:

  • Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся стоимость.
  • Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей после короткого разъяснения менеджера соглашается на покупку полиса страхования жизни.
  • Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством, отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.

1. Самое простое. Звучит фраза: «Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни».

Многие водители понимают эту фразу так: «Страхование жизни стало обязательным, придется покупать». И покупают оба полиса.

Хотя на самом деле смысл фразы: «Страховые лимиты увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать».

Так что если водитель не знает обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.

2. Хитрое объяснение. Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.

1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства, в том числе по месту жительства страхователя — физического лица (по месту нахождения страхователя — юридического лица), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах составляет примерно 3 месяца.

Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:

  • За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
  • 3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.

Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис на другом конце города.

В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.

Квалифицированная помощь в суде со страховой компанией

Прежде всего необходимо выяснить основную причину спора (чаще всего это занижение страховой выплаты, либо намеренная задержка выплат).

Безусловно, можно бороться с недобросовестной фирмой своими силами, но это крайне сложно – необходимо огромное количество свободного времени, чтобы успевать собирать доказательства, присутствовать на судебных заседаниях и продумывать четкий план действий.

Именно поэтому многие люди предпочитают смириться с проблемой, закрывая глаза на вопиющие действия со стороны страховщика. Единственный ли это выход?.

Имеется другой способ: получить от квалифицированного юриста помощь при суде со страховой.

Чем может помочь грамотный специалист?

  1. Провести консультацию.Этот пункт необходим, как минимум, для того, чтобы выяснить, имеет ли смысл рассматривать дело в судебном порядке. То есть, если вы считаете, что страховая выплата занижена, адвокат должен проверить, так ли это на самом деле (нередко водитель невнимательно читает договор КАСКО, в котором четко прописано: “стоимость каждой детали берется с учетом износа”. Суммы действительно не хватит на замену детали совершенно новым аналогом, но это не означает, что страховщик нарушил свои обязанности).
  2. Подготовить базу доказательств. Крайне сложно выиграть дело без проведения предварительных работ. Истцу потребуется не только сказать, что страховщик нарушил свои обязанности, но и доказать это (для чего необходимы определенные доказательства). Например, в том случае, если страховщик отказался выплачивать компенсацию, мотивируя это тем, что причиной неисправности детали послужил не страховой случай, а неправильная эксплуатация транспортного средства, то проведение технической экспертизы сможет поставить точку в данном вопросе.
  3. Составить процессуальные документы.Исковое заявление должно соответствовать определенным стандартам, иначе оно не будет рассматриваться. Именно юрист сможет помочь истцу грамотно изложить свои мысли, а также соблюсти все требуемые нормы (в том числе собрать всю необходимую документацию).
  4. Участвовать в судебном разбирательстве.Эта часть по праву является одной из самых важных, поскольку именно суд будет решать, получите ли вы страховую выплату, и какой она будет. Кроме того, почти у каждой страховой фирмы имеется собственный юридический отдел, специализирующийся на подобных делах. Противостоять подобным людям в одиночку, не имея при этом достаточной осведомленности, крайне сложно. Именной поэтому рекомендуется использовать юридическую помощь в суде со страховой компанией по ОСАГО, чтобы не потратить время на судебные тяготы впустую.

На что можно рассчитывать, обращаясь за помощью к юристу? Грамотный автоюрист проведет целую серию работ. Во-первых, он проведет подробную консультацию, в результате которой будет выяснена ожидаемая сумма ущерба и приблизительный план действий.

Далее юрист самостоятельно подготовит претензию и направит ее страховщикам. В случае игнорирования претензии, либо получения отказа, специалист составит иск и направит его в судебную инстанцию, приложив полный пакет документов.

Если страховая компания по-прежнему не будет соглашаться с требованиями истца, то юрист продолжит свою работу: будет защищать интересы своего клиента на судебных заседаниях.

Когда суд выдаст вешение с исполнительным листом, то юрист отдаст его своему клиенту, и пострадавшему останется лишь пойти в ближайший банк и получить свои деньги.

Стоит помнить, что все средства, потраченные на юристов, проведение экспертиз и прочие судебные расходы, будут возвращены. Также имеет смысл попросить у суда возмещение не только материального, но и морального ущерба (обычно суд удовлетворяет ее, если она не превышает 10000 рублей и грамотно оформлена).

Как выбрать подходящего юриста? Именно от выбора грамотного специалиста зачастую зависит успех во всем деле. Не поленитесь поспрашивать знакомых, прочитать объявления в интернете и полистать сайты всех юридических компаний вашего города, особое внимание обратите на квалификацию специалистов ой или иной компании.

Что делать при навязывании страхования жизни при покупке ОСАГО

1.Пойти в порядочную страховую компанию. Как показала практика, такие фирмы еще есть, нужно лишь немного поискать.

2. «Выбить» отказ в заключении полиса ОСАГО.

Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор.

Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.

Текст заявление должен быть примерно таким: «Прошу заключить договор ОСАГО для автомобиля .

и вписать в него следующих водителей .

К заявлению прилагаю копию паспорта, копию водительского удостоверения, копию диагностической карты, копию свидетельства о регистрации транспортного средства.

Прошу сообщить о принятом решении по телефону и в письменном виде по адресу «.

Страховщик не сможет проигнорировать письменное обращение. Он либо сразу же пригласит Вас для заключения договора, либо выдаст Вам письменный отказ. С письменным отказом можно будет обратиться в вышестоящие органы. Он будет очень хорошим основанием для наложения штрафа.

Данный вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания Вам по каким-то причинам дорога и Вы не желаете идти в другую. Ну или если в Вашем населенном пункте все страховщики занимаются навязыванием страхования жизни при покупке ОСАГО.

3.Купить страхование жизни. Этот вариант самый простой, поэтому его и выбирают большинство водителей.

Тем не менее я рекомендую сначала хоть немного побороться за свои права, походить по разным страховым, попытаться получить письменный отказ. Это будет хорошим опытом в отстаивании собственных прав, который может Вам пригодиться в дальнейшем.

4.Оформить ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. Эту услугу предоставляет ограниченное число страховых компаний.

Через Интернет водителю не могут навязать дополнительные услуги, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.

Отмечу, что на практике работа через Интернет оказалась не особо выгодной для страховых компаний. Поэтому некоторые фирмы, которые раньше продавали полисы в режиме онлайн, прекратили этим заниматься.

Составление исков по ОСАГО или КАСКО

В случае, если компания категорически отказывается идти на компромисс, остается последний выход – обращение в суд с исковым заявлением. Но с чего начать данную процедуру?

Первым (и самым важным) этапом является составление иска: именно от этого шага зависит дальнейший ход судебного разбирательства. Важно помнить, что именно от решения суда будет зависеть размер выплаты и ее непосредственное наличие.

Подавать иск можно как по месту непосредственного нахождения страховщика, так и по месту его юридического адреса. Стоит помнить, что мировые суды рассматривают иски с суммой, не превышающей 50000 рублей, а районные – с суммой иска, превышающей 50000 рублей.

Что должно быть в исковом заявлении?

Если вы все же решили действовать самостоятельно, необходимо помнить, что без наличия следующих пунктов иск рассматривать не будет.

  • Полное название суда, фирмы-ответчика и полные данные истца (необходимо указать все адреса).
  • Сумма иска (если необходима оценка денежных средств).
  • Изложение ситуации, послужившей причиной подачи иска (соблюдайте официальный тип речи, излагайте свои мысли максимально четко и грамотно, также подкрепляйте излагаемые факты доказательствами).
  • Требования к ответчику (каждое из них должно быть подкреплено соответствующей статьей законодательства РФ).
  • Полный перечень документации, приложенной к иску.

Возврат денег за страхование жизни при ОСАГО

Если ни один из перечисленных выше «альтернативных» вариантов Вам не подошел, и страховая компания все же навязала дополнительную страховку при покупке ОСАГО, то рекомендую заняться возвратом дополнительных страховок.

Для этого Вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента оформления ОСАГО. Обратите внимание, возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования.

Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

В страховой нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно данная процедура проходит без проблем. Если обратиться в страховую в течение 5 дней, то можно вернуть деньги за навязанную страховку в полном объеме.

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, положение дел выглядит довольно странным.

Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *