Как невозможно оформить полис ОСАГО на Тинькофф страхование

Преимущества компании

Страховщик имеет хорошую репутацию, заработанную благодаря высокому качеству обслуживания, продуманной системе взаимодействия с клиентами и оперативному реагированию на страховые случаи.

Поскольку банк изначально делал упор именно на электронные сервисы, положительные отзывы о подразделении автострахования связаны также с высоким удобством обслуживания через интернет.

Клиенты отмечают скорость и удобство оформления полиса ОСАГО, а также высокую ответственность страховщика. Учитывая, что «Тинькофф» присутствует на рынке страхования всего несколько лет (с 2013 года), уровень доверия со стороны клиентов действительно высокий.

Компания ежедневно осуществляет продажу электронных полисов онлайн, а благодаря наличию доступных тарифов, удобному калькулятору и высокоуровневому обслуживанию клиентская база непрерывно растет.

Достоинства покупки ОСАГО в Тинькофф Страховании

Поскольку для большинства конкурентов интернет-рынок пока что является слабо изученным пространством, «Тинькофф Страхование» имеет серьезное преимущество за счет большого опыта работы на данном поле.

Хорошо проработанный и продуманный до мелочей официальный сайт компании предоставляет информацию в наглядном виде и не нагружает пользователя лишней информацией.

Чтобы сориентироваться и найти необходимый раздел, достаточно нескольких секунд.

Если говорить об отзывах на работу «Тинькофф страхование» то они традиционно неоднозначные. Одни клиенты остаются полностью удовлетворены качеством обслуживания, в то время как другие жалуются на различные проблемы.

Среди наиболее часто встречаемых в негативных отзывов проблем называется невысокое качество работы службы поддержки, когда ответа можно не дождаться в течение нескольких часов.

К слабым сторонам называют и проблемы с расчетами по страховым случаям, но здесь необходимо понимать, что в отдельных случаях клиенту отказывают в выплатах на вполне законных основаниях.

В свою очередь положительные отзывы, касающиеся работы «Тинькофф» с ОСАГО, указывают на предельную простоту работы с сайтом и привлекательные цены страхования.

Подводя итоги можно отметить, что сегодня банк выступает в качестве одного из первооткрывателей и лидеров рынка удаленного банковского обслуживания. В числе прочих услуг в кредитной организации предлагают купить страховой полис ОСАГО через свое подразделение, занимающееся страховой деятельностью.

Окончательный выбор страховщика остается за автовладельцами, но им стоит обратить внимание на предложение компании.

Многие клиенты, довольные услугами банка, позитивно относятся и к остальной группе фирм «Тинькофф».

По этой причине доверяют им также и оформление электронного полиса ОСАГО благодаря ряду преимуществ:

  • упрощённый процесс покупки страховки;
  • высокий уровень защиты проведения финансовых операций;
  • скорость обработки заявок;
  • быстрая проверка данных владельца машины;
  • система премий и скидок для постоянных клиентов.

Стоит отметить, что самый главный плюс – возможность покупки полиса через Интернет. Не нужно тратить время на поиск офиса или ожидание в очереди, достаточно лишь иметь доступ в Сеть, и вся процедура займёт несколько минут.

Помимо этого на сайте есть удобный онлайн-калькулятор, помогающий посчитать стоимость будущего полиса.

Что касается выгодных предложений – при оформлении двух страховок, ОСАГО и КАСКО, страховщик предлагает дисконт на вторую услугу. Безаварийное вождение также повлияет ни снижение цены. «Тинькофф» обещает быстрое урегулирование страхового случая – до трёх дней.

Молодая страховая компании АО «Тинькофф Страхование» существует на рынке только 4 года, но уже уверенно заняла свою нишу среди потребителей страховых продуктов. Открыта компания на базе «Тинькофф-Банка» в 2013 году.

Рейтинг у компании уже не первый год держится высоким – А, прогноз дальнейшей работы компании аналитиками определяется как стабильный.

Это обозначает, что компания будет держать на высоком уровне рейтинговой шкалы еще длительное время. Тинькофф Страхование входит в состав РСА (Российского Союза Автостраховщиков) и имеет действенную лицензию, продленную Банком России для осуществления страховых услуг по ОСАГО в 2018 году.

Действующие и потенциальные клиенты страховой компании делятся негативными и положительными моментами сотрудничества.Клиенты Тинькофф страхования в большинстве отзывают о компании положительно.

В Тинькофф Страхование отзывы клиентов, которые недовольны услугами, связаны в основном с тем, что при онлайн расчете высвечивается одна цена, а для оплаты называется другая – измененная в большую сторону.

Вместе с тем пользователи отмечают, что компания очень контактна, готова разбираться в вопросах клиентов и признавать ошибки. Выплаты по признанным страховым случаям происходят быстро и в полном объеме.

Вожу уже 11 лет, впервые попала в ДТП. Дорога была скользкой, машину занесло, и я очутилась в кювете.

Позвонила в страховую, они прислали эвакуатор, который после оформления ДТП вытащил авто и подвез меня до дома. Это произошло 3 марта.

Возмещение пришло двумя суммами: часть 27 марта, остаток 28 марта. Сожалею, что пришлось воспользоваться страховкой, но Тинькофф зарекомендовали себя отлично.

Марина Касьянова, Иркутск.

Впервые в этом году попробовал е-ОСАГО. Приходится потратить время, чтобы заполнить формы на сайте, но ужечерез 10 минут приходит письмо с полисом.

Важно внимательно заполнять информацию, достаточно легко ошибиться. В следующем году попробую сначала собрать все данные в файл, а потом вносить на сайт.

Думаю, так будет быстрее. Алексей Соболевский, республика Коми.

Расчет

Сегодня не для кого ни секрет, что предварительно рассчитывать стоимость своего будущего полиса можно на калькуляторе в онлайн режиме. Обычно такие услуги бесплатны и ими можно воспользоваться на любом сайте, где есть калькуляторы для расчетов ОСАГО.

Это могут быть сайт брокеров, агентов страховой компании Тинькофф, либо сторонние сайты-партнеры. Каким бы ни был партнерский сайт, в программе-приложении в виде калькулятора есть все необходимые алгоритмы и данные для правильного расчета цены полиса.

Но есть и простой вариант – достаточно зайти на сайт страховой компании «Тинькофф» и пройти несложный алгоритм, заключающийся в следующем:

  1. Открыть на сайте страничку с автомобильным страхованием по направлению ОСАГО. На этой страничке необходимо найти желтую кнопку с названием «Рассчитать ОСАГО».
  2. На открывшейся новой странице нужно сначала выбрать свой регион, где вы проживаете, либо где зарегистрирована машина. Потом следует выбрать год выпуска автомобиля.
  3. Потом сразу же вам предлагается выбор марки страхуемого автотранспортного средства.
  4. Потом выбирается модель, при этом может понадобиться дополнительно выставить ее параметры, если система будет предусматривать это – выплывут дополнительные варианты выбора.
  5. После этого высветится итог выбранных параметров по машине. Теперь, чтобы перейти к заполнению информации по водителю и страховке. Нужно нажать желтую кнопку «Дальше», расположенную рядом.
  6. Теперь откроется другая страница, на которой нужно будет заполнить возраст водителя и его шоферский стаж, а также указать полностью фамилию, имя и отчество автовладельца.
  7. Еще ниже, тут же на этой странице, нужно указать свой номер телефона или адрес электронной почты для связи с менеджером компании, который и выдаст окончательный результат расчета.

Кроме этих параметров важно еще поставить галочку, подтверждая, что вы согласны, чтобы компания обрабатывала ваши персональные данные в целях оформления полиса ОСАГО. И только потом уже нажимаете кнопку «Расчет ОСАГО».

Такой подход к использованию интерактивного калькулятора предполагает, что результат расчета будет более подробным и точным, чем, если бы автомобилист воспользовался калькулятором на другом сайте.

Потому что после звонка на ваш номер телефона, у вас спросят про коэффициент безаварийности, если вы впервые страхуетесь у данного страховщика впервые.

Потом будет задано еще ряд вопросов, чтобы определить все нужные коэффициенты для расчета, обычно входящие в классическую формулу.

И только после этого будет возможность получить ответ на телефон, либо электронную почту более точного ответа – точной цены полиса.

Преимущества компании

Основной причиной отрицательных отзывов в большинстве случаев становится ошибка оплаты (последний шаг оформления страховки онлайн). Пользователи описывают проблему по-разному, но сводится она к тому, что после заполнения всех данных не удается оплатить полис в автоматическом режиме.

Служба поддержки страховщика отвечает, что проблемы связаны с оплатой через сторонний банк. В таких случаях рекомендуется использовать для оплаты «Тинькофф Банк» (благодаря интеграции сервисов транзакция должна всегда проходить стабильно).

Во всех отрицательных отзывах можно заметить характерную тенденцию: многие клиенты расценивают невозможность оплаты как отказ в обслуживании или принудительное навязывание собственных банковских услуг.

Их раздражение усиливается тем фактом, что ошибка происходит на финальном шаге, когда все данные уже введены, и персональные данные (которые для многих являются чувствительной личной информацией) уже переданы посторонней организации.

Серьезной проблемой, мешающей оформлению полиса онлайн, долгое время оставалась СМС с кодом подтверждения в смешанной раскладке. Сервис генерировал буквенно-цифровой код, в котором невозможно было отличить латинские символы от кириллических.

А всего одна попытка неправильного ввода отбрасывала потенциального клиента в самое начало процедуры оформления. Представители «Тинькофф Страхования» утверждают, что на данный момент проблема устранена.

Защита производится от следующих рисков:

  1. ухода из жизни – смерть клиента после несчастного случая или болезни;
  2. временного ограничения трудоспособности в результате болезни или несчастного случая;
  3. госпитализации – начинает действовать с 28 дня нахождения в медицинской организации;
  4. установления инвалидности I либо II группы после несчастного случая или болезни.

При оформлении полиса на ребенка не производится страхование по риску временного ограничения дееспособности, а по риску «инвалидность» страховым событием считается получение статуса «ребенок-инвалид».

Страхование недвижимого имущества

В рамках программы по страхованию недвижимости возможно оформление защиты для следующих объектов:

  • квартир;
  • внутренней отделки;
  • строений;
  • конструктивных элементов;
  • движимого имущества;
  • нежилых помещений;
  • инженерного оборудования.

В базовый пакет входит страхование от таких случаев:

  • удара молнии, взрыва либо пожара;
  • залива жидкостью;
  • стихийных бедствий;
  • противозаконных действий третьей стороны;
  • повреждений механического плана.

По желанию клиента могут быть подключены расширенные пакеты страхования – «Залив » либо «Ремонт».

Интересно! Преимуществом страхования является отсутствие необходимости вызывать специалиста для оценки недвижимости при оформлении полиса.

Как продлить полис

Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании и перейти на страницу ОСАГО (данный пункт находится в самом начале меню, поэтому заметен сразу).

Калькулятор, расположенный на данной странице, позволит рассчитать стоимость полиса онлайн без регистрации. Достаточно внести минимальные характеристики автомобиля и некоторую дополнительную информацию о владельце.

1. Если вы планируете купить страховку, необходима регистрация. Для её подтверждения необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона.

Официальный сайт Тинькофф Страхование www.tinkoffinsurance.ru

2. Зарегистрировавшись, следует перейти в личный кабинет и указать подробную личную информацию.

Личный кабинет www.tinkoffinsurance.ru/profile

3. Далее нужно выбрать город, поскольку это один из важнейших параметров, влияющих на стоимость.

4. Вводим точную информацию о ТС: марку, модель, тип кузова, год выпуска и прочее.

Расчет стоимости ОСАГО на онлайн-калькуляторе компании Тинькофф-Страхование

5. Указываем данные о возрасте и водительском стаже страхователя.

6. Заполняем контактную информацию.

Завершение оформления электронного полиса е-ОСАГО в Тинькофф Страховании

7. Разрешаем страховой компании использовать наши персональные данные (порядок использования прописан в публичной оферте, с которой можно ознакомиться тут же).

8. После внесения всех необходимых данных информация будет автоматически отправлена в единую базу РСА. Если валидация пройдет успешно, можно будет перейти к основному шагу – оплате полиса ОСАГО.

9. Оплачиваем страховку любым способом из предложенных сервисом, например, при помощи карты «Тинькофф» (этот способ является рекомендуемым, поскольку позволяет сразу купить полис, избежав транзакционных задержек при взаимодействии со сторонними банками).

10. На электронный адрес поступит бланк, который рекомендуется сразу распечатать.

Рассчитайте стоимость ОСАГО в страховой компании Тинькофф и сравните стоимость полиса с предложениями других крупнейших страховщиков с дополнительными скидками.

Среди особенностей обслуживания клиентов банка при покупке ОСАГО можно выделить опцию доставки полиса клиенту, реализованную в нескольких регионах страны. В частности услуга доступна жителям обеих столиц и их областей, а также Новосибирской области. Для этого от страхователя требуется:

  1. Заполнить заявку на покупку полиса с приложением необходимых документов на официальном сайте страховой компании Тинькофф (https://www.tinkoffinsurance.ru/calculator/osago/);
  2. Внести данные e-mail для получения сведений о стоимости полиса и ссылку на оплату;
  3. Через личный кабинет указать время, когда клиенту удобно получить полис ОСАГО на руки.

В других регионах страны предусматривается выдача исключительно электронных полисов, которые в дальнейшем уже можно распечатать собственноручно.

Возможности сервиса, предлагаемые компанией, позволяют совершать продление существующего полиса, чей срок действия подходит к концу, так и купить онлайн полис впервые. В последнем случае потребуется загрузка на сайт большего количества копий документов.

Далее подробно рассмотрим, каким образом можно купить полис обязательного страхования на официальном сайте «Тинькофф Страхование».

Оформление полиса не обязательно должно происходить в офисе страховой компании, который к тому же единственный и находится в Москве.

Для более быстрого получения полиса и его оплаты, можно оформить такое страхование ОСАГО Тинькофф онлайн, через Интернет ресурсы – официальный сайт страховщика.

Для этого, конечно же, в других компаниях сразу же предложат заключить договор о комплексном обслуживании у них, но и тогда все равно придется ехать к ним в офис.

Но у компании Тинькофф таких требований нет, поэтому можно сразу пройти процедуру прямо на сайте с получением всех необходимых паролей.

Процедура оформления на сайте Тинькофф происходит только через процедуру предварительного расчета, которую мы описали выше.

То есть вы, сначала рассчитываете стоимость продукта, а затем уже приступаете по предложенным этапам системы к шагам самого оформления.

На практике начало процесса выглядит так:

  1. Нужно зайти на главную страницу сайта страховой компании «Тинькофф».
  2. Потом нужно открыть меню, которое расположено в скрывающейся (плавающей) панели. Для этого нужно нажать кнопку в самом верхнем левом углу, и вам откроется меню сайта, в котором вам нужно выбрать категорию «Автострахование».
  3. После нажатия, вас переведут на страницу данной категории, где уже нужно нажать кнопку «Купить плис».
  4. Сразу же откроется окошка, где нужно выбрать направление страховой услуги – «Автомобиль».
  5. Внизу этого окошка, сразу же под названием направления страховой услуги «Автомобиль», нажимаете активную ссылку-слово «ОСАГО».

После нажатия ссылки «ОСАГО» пользователь попадает на ту страничку, где начинается этап предварительного расчета стоимости полиса, а потом связи с менеджером компании.

Отвечая на вопросы менеджера, водитель далее корректирует и, таким образом, «вносит» свои параметры через менеджера в будущее заявление.

После того, как все вопросы будут улажены, и расчет будет произведен, пользователю откроется доступ к заявке-анкете, где нужно заполнить все строчки, а также доступ в личный кабинет страхователя.

Как только клиент оплатить через онлайн платежную систему цену полиса, так сразу же либо в личный кабинет, либо на адрес электронной почты страхователя поступит готовый полис, экземпляр договора с мокрыми печатями, а также все прилагающиеся к полису остальные документы.

Обычно к полису страховщику полагается приложить еще такие документы:

  • бланки извещения об аварийном автодорожном происшествии;
  • памятка страхователю, как действовать при попадании в аварию;
  • список всех подразделений страховой компании, а также перечень с телефонами аварийных комиссаров или автоюристов;
  • Правила ОСАГО .

Все это присылается на почту или же доставляется курьерской службой, если об этом попросит клиент при заполнении заявления.

Некоторые клиенты страховой компании предпочитают оставить все документы в своем личном кабинете или в ящике почты электронной почты, а распечатать на бумажный носитель только извещения о ДТП и сам полис ОСАГО. по закону допускается ездить с распечатанным полисом электронного ОСАГО.

На полисе не будет написано «Е-ОСАГО», бланк будет таким же типовым, какой предусмотрен государственным учреждением – Банком России и утвержден Гостатом России.

Покупка расширенного полиса по обязательному автомобильному страхованию является в АО «Тинькофф Страхование» дополнительной опцией, которая служит приложением к основной программе.

Расширить ОСАГО можно такой функцией как страхование пассажиров, или защита водителя в случае, когда он будет виноват в аварии.

Этот дополнительный вид защиты очень выгоден для тех автомобилистов, у которых мало опыта в вождении и есть большой риск частого попадания в аварию.

Кроме того у клиентов этой компании есть возможность получить техническую помощь на автодорогах после ДТП – вызов заправщика, эвакуатора или иная помощь.

В целом страхование в компании Тинькофф выгоден для тех водителей, которые ценят время и совсем не приемлют хлопоты с оформлением, возню с бумагами и прочие бюрократические неудобства.

Приобрести полис можно двумя способами – через горячую линию или на сайте компании.При оформлении страховки через сайт нужно будет сделать следующее:

  1. Заполнить данные для расчета (зависят от направления страхования).
  2. Указать контактные данные.
  3. Получить предварительный расчет.
  4. При необходимости отправить копии документов для уточнения стоимости.
  5. Дождаться звонка с подтверждением окончательной цены полиса.
  6. При согласии оплатить картой полис и распечатать его (придет на e-mail).

Аналогичные действия можно сделать при звонке в клиентскую службу организации.

Важные особенности Тинькофф Страхования:

  1. Все виды полисов (исключение – ОСАГО) можно оплатить как за весь год сразу, так и помесячно (сумма будет списываться с карты клиента до его распоряжения об отмене перечислений).
  2. При отказе от страховки до вступления полиса в силу клиенту возвращается полная стоимость, в противном случае – пропорционально неиспользованным дням.
  3. В каждом виде страхования существуют исключения, с которыми обязательно необходимо ознакомиться до заключения договора.

Этот список не исчерпывающий, поэтому очень важно тщательно изучать подписываемые документы.

Как производятся выплаты

Перед тем как насчитать и выплатить страховку, побитую машину поставят на осмотр экспертным оценщиком от страховой компании. Потом только оформят акт о страховом случае и рассчитают страховую сумму.

Выплачивается страховка после наступления страхового случая следующими способами:

  • на карту банка Тинькофф;
  • на карту иного банка;
  • переводом со счета компании на банковский счет клиента;
  • почтовым переводом (в редких случаях, но осуществляется).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *