Как проверить КБМ по базе РСА в 2019 году

Вопросы-ответы по возвратам переплат и скидке КБМ ОСАГО

Почему льгота за аккуратное вождение неприменима? Чаще всего в страховой компании отвечают так:

  • Если пришлось поменять водительское удостоверение, то данные в программе исчезают, а появляются новые, как у только что получившего права водителя (КБМ у которого просто не может быть). Такой же ответ будет в случае смены фамилии водителя. Причиной тому является умолчание. Хотя на самом деле водитель обязан сообщить своей страховой компании о смене документа или личных данных. Поэтому страховая история начинается с нуля.

В каких случаях изменение КБМ не является ошибкой?

Чтобы рассмотрение заявления привело к желаемым результатам, а информация о КБМ была исправлена, необходимо грамотно объяснить причину обращения и четко сформулировать требования к страховой компании.

Заявление должно содержать требования:

  • восстановить класс КБМ, для чего необходимо объяснить, каким должен быть коэффициент, и подтвердить это документально, приложив страховку ОСАГО с достоверными данными
  • пересчитать стоимость страховой премии и возвратить излишне перечисленные суммы
  • внести изменения в полис
  • внести правильные данные в базу РСА

Если с момента искажения коэффициента было несколько полисов в разных компаниях, придется последовательно обращаться в каждую из них.

Вся информация о страховых периодах и водителе, на основании которой рассчитывается стоимость услуг автомобильного страхования, заносится в единую электронную базу.

Однако в результате системного сбоя или человеческого фактора может быть допущена ошибка, которая повлияет на размер скидки при продлении автомобильной страховки.

Существует и ряд других причин, зависящих исключительно от водителя и приводящих к обнулению КБМ. Прежде чем выяснять, как можно восстановить КБМ по ОСАГО, необходимо сначала узнать, какие причины могут стоять за изменением коэффициента бонус-малуса.

Самостоятельное расследование

Понижающий коэффициент не начисляется в случае:

  • признания вины в ДПТ;
  • достижения максимума по системе бонус-малус, равного 50 % (или 13 класса), ибо дальше снижать некуда;
  • незавершения страхового периода (начисляются 5 % за каждый безаварийный год, но по окончании срока);
  • непродления закончившегося полиса ОСАГО (если действие договора не пролонгировалось 12 и более месяцев, то КМБ нужно наращивать заново, то есть с нуля).

Понижающий коэффициент не будет восстановлен, если:

  • В один из страховых периодов полис был открыт на неограниченное число водителей. Этот тот случай, когда коэффициент присваивается транспортному средству, а не конкретному человеку.
  • Изменились условия страхования: с ограниченного числа водителей на неограниченное, или было приобретено новое транспортное средство, на которое оформлена новая страховка. В этом случае, согласно закону, скидка обнуляется.
  • Водитель не фигурировал в течение года ни в одном страховом полисе. А скидка за не аварийность начисляется ежегодно и действует на продолжении следующего года. Как только цикл прерывается, КБМ обнуляется.

РСА — Российский Союз Автостраховщиков

Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения.

Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль). Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет.

И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения.

Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).

РСА учрежден 8 августа 2002 года 48 крупнейшими страховыми компаниями страны и имеет государственную регистрацию от 14 октября 2002 года. РСА осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002.

Чаще всего сгорание накопленных бонусов вызвано именно этой причиной. При замене водительского удостоверения меняется номер документа, поэтому, чтобы восстановить КБМ, необходимо внести соответствующие правки в единый реестр РСА.

Это касается и изменения персональных данных. Если водитель менял фамилию, то при продлении срока действия полиса его страховой рейтинг автоматически обнуляется.

Как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО в этом случае? Чтобы воспользоваться накопленными за долгие годы страховыми баллами, необходимо обратиться к своему страховщику. Сделать это можно через Интернет или прийти непосредственно в офис компании.

Проверить КБМ по базе РСА

Несколько лет назад страховщики хранили значения коэффициентов КБМ в собственных архивах, поэтому при переходе в новую страховую компанию водитель должен был взять специальную справку у предшествующего страховщика.

В настоящее время все коэффициенты КБМ хранятся в централизованной базе данных российского союза автостраховщиков (РСА).

При этом проверить КБМ на официальном сайте РСА может любой водитель. Для этого перейдите на следующую страницу.

Введите фамилию, имя и отчество водителя, дату его рождения, а также серию и номер водительского удостоверения. Если серия удостоверения содержит буквы, то их следует вводить на английском языке.

Введите дату, начиная с которой Вы планируете заключить договор ОСАГО. Можете внести в поле текущую дату. После этого введите проверочный код и нажмите кнопку «Поиск».

Если полученная цифра совпала со значением, рассчитанным теоретически, то все в порядке. Если же проверка скидки КБМ в РСА дала неправильный результат, то придется заняться восстановлением КБМ.

Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

  • За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
  • Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
  • Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса.

Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).

Перед тем как восстановить КБМ, нужно выяснить, каков он. О начисленных баллах можно узнать на различных порталах. Например:

  • на официальных сайтах страховых компаний в специальных закладках;
  • на порталах с онлайн-калькулятором ОСАГО, чаще всего они не привязаны к определенной СК;
  • на сайте РСА, ведь именно сюда стекаются данные обо всех страхователях, и сюда же приходят запросы с любого сайта, предоставляющего услугу по проверке бонуса.

Перед тем как восстановить КБМ бесплатно или за вознаграждение, необходимо сверить свои данные с данными Союза автостраховщиков. Для этого понадобятся паспортные данные и водительские удостоверения всех лиц, вписанных в страховку. Каждый из вписанных в ОСАГО проверяется отдельно.

Рассмотрим алгоритм работы:

  • в окошке «водитель» ставим галку «физическое лицо»;
  • по каждому из списка в полисе вносится Ф. И. О., дата рождения, серия и номер удостоверения водителя (если была замена документа, или сменились персональные данные в окошке «особые отметки»);
  • в окошке «дата начала действия/добавления водителя» указываем: если полис действующий, то вписывается первый день после окончания срока действия договора; если действующей страховки нет, то ставим дату открытия нового полиса (по желанию страхователя);
  • после сверки введенных данных вводим проверочный код, после чего появляется проверочная таблица, над которой написан действующий коэффициент.

Стоит ли восстанавливать?

Естественно, да. И причины довольно весомые:

  • скидка (уменьшение расходов по страхованию) увеличивается с каждым годом при условии безаварийного вождения;
  • при восстановлении КБМ сумма переплаты возвращается страхователю.

Чтобы восстановить КБМ ОСАГО по базе РСА, можно воспользоваться электронными сервисами. Времени на процедуру будет потрачено минимум, а вот экономия будет значительной.

Вы внесены в несколько полисов ОСАГО

Отправить заявление можно на сайтах страховых компаний. Обратная связь есть у всех крупных игроков – Ингосстрах, Росгосстрах, ВСК, Согласие, АльфаСтрахование, МАКС, Уралсиб, РЕСО.

Бесплатное восстановление КБМ – процесс длительный. Если необходимо решить вопрос в кратчайшие сроки, можно обратиться в специально созданные сервисы по возврату КБМ, которые предоставляют услуги за определенную плату.

Стоимость услуги в пределах 500-700 руб. Сервисы работают на условиях предоплаты. По отзывам в сети многие компании, действительно, восстанавливают коэффициент за день.

Но также нередки случаи мошенничества.

Восстановленный коэффициент дает на это полное право. Составляем заявление. В нем указываем:

  • наименование и реквизиты страховщика;
  • паспортные данные заявителя, включая регистрацию;
  • просьбу вернуть средства на указанный банковский счет;
  • основание, позволяющее вернуть средства (официальная бумага об изменении КБМ).

Страховым компаниям на эти действия отведено 14 дней.

Если при оформлении страховки в полис будет вписано два водителя, то учитывается коэффициент с меньшим номиналом. Как восстановить скидку КБМ по ОСАГО в этом случае? Увы, здесь уже поделать ничего нельзя, поскольку все четко прописано в законодательстве и является стандартной практикой.

Заявление на изменение КБМ в базе РСА

Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КАК ВОССТАНОВИТЬ КБМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

ЗАЯВЛЕНИЕ на восстановление КБМ (образец)

2. Отнесите заявление на перерасчет кбм и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.

3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление в страховую компанию о восстановлении кбм и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.

ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

4. Заявление на восстановление КБМ рассматривается — 10 дней. Данный срок предусмотрен п.1 ст. 16.1 закона «Об ОСАГО», абзац 2.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.

ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА О ВОССТАНОВЛЕНИИ КБМ БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.

Перед тем как восстановить КБМ в базе составляем заявление. В письменном виде оно должно содержать:

  • наименование организации: страховая компания, РСА, Центробанк;
  • Ф. И. О. заявителя, адрес регистрации, контактные телефоны;
  • прошение о внесении данных в базу Союза автостраховщиков;
  • реквизиты действующего полиса;
  • основания для изменения начисленного КБМ (справки из страховых компаний, договора предыдущих страховых периодов и т. д.);
  • список прилагаемых документов и ксерокопий;
  • подпись заявителя и дату.

Восстановление КБМ, если нет старых полисов

Надо четко понимать, что требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными.

Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Если вы уверены, что при расчете применен неправильный КБМ, обратитесь напрямую к своему страховщику или в компанию, где вы намерены оформлять ОСАГО с соответствующим заявлением об изменении коэффициента.

Подать данное заявление можно онлайн. Для этого воспользуйтесь онлайн-сервисом бесплатного восстановления значения КБМ для следующих страховых компаний.

Актуальным является вопрос, как восстановить КБМ, если нет старых полисов ОСАГО в 2018 году. Алгоритм действий:

  1. В первую очередь нужно точно определить, когда именно пропала скидка, точнее, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если за предыдущий год показывает неверный класс, то следует выбирать более раннюю дату, пока не будет выявлено, когда именно произошел сбой.
  3. После этого следует написать жалобу в Росгосстрах. Именно страховая компания уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА. В обращении заполнить правильно все поля, вписать действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.
  4. В жалобе подробно описывается причина обращения. Обязательно оказать, что предыдущий полис был утерян, попросить восстановить класс и законные скидки.

На размер КБМ влияет страховой стаж, который начисляется за полный год непрерывного вождения, если при этом не было зарегистрировано дорожно-транспортных происшествий.

Если водитель делает перерыв более чем на 12 месяцев, то его все накопленные баллы, которые учитываются при расчете КБМ, полностью сгорают. Помимо этого, баллы не начисляются водителю при оформлении страхового полиса, срок действия которого составляет менее 12 месяцев, а также при внесении в него изменений.

Военно-страховая компания

Чтобы восстановить КБМ в ВСК, необходимо обратиться на специально созданный сервис «Проверка правильности применения КБМ». С его помощью оформляется заявление на проверку правильности применения коэффициента бонус-малуса в базе Союза автостраховщиков.

Далее система автоматически подключается к РСА и осуществляет проверку КБМ на расчетную дату. Результат проверки высылается на электронную почту.

Если страховщик считает коэффициент неверным, он может на официальном сайте ВСК оставить жалобу, рассмотреть которую обязаны в течение пяти рабочих дней.

В каких случаях КБМ не учитывается?

КБМ — это один из немногих коэффициентов, который позволяет сэкономить на стоимости ОСАГО.

Поэтому если по вине водителя произошло небольшое ДТП, то вполне очевидно желание водителя не потерять скидку, накопленную за годы безаварийного вождения.

Итак, мы рассмотрели основные ошибки, которые могут повлиять на размер КБМ при оформлении ОСАГО. Далее выясним, как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО.

Росгосстрах станет отличным решением. Сначала рассмотрим основные случаи, при которых скидка может не учитываться.

При этом в единую электронную базу может быть внесена актуальная информация о водителе, но при оформлении полиса ему придется оплатить его полную стоимость.

Чаще всего причина этой проблемы заключается в следующем:

  • Перерыв страхового стажа или внесение корректировок в страховой полис. Скидка увеличивается по мере того, как водитель непрерывно водит автомобиль, не попадая в аварии. Если перерыв страхового стажа превышает 12 месяцев, то все накопленные балы автоматически обнуляются. Это касается и тех случаев, когда страховка была оформлена менее чем на год или в полис были внесены какие-либо изменения. Например, было вписано еще одно лицо, имеющее право водить машину. В этом случае нет ни единого способа того, как восстановить КБМ по ОСАГО, поскольку законодательство не предусматривает подобную возможность.
  • Оформление страховки, предполагающей управление автомобилем неограниченным количеством лиц. В этом случае учитывается скидка, указанная в последнем страховом договоре. Помимо этого, она действует только в том случае, если полис оформляется на ту же машину.

Чтобы было понятнее, давайте приведем небольшой пример. Гражданин купил новую машину и при оформлении страховки захотел указать в полисе неограниченное число лиц.

В этом случае он не имеет права на скидку, и стоимость ОСАГО будет полной. Однако если бы страховка оформлялась на старое транспортное средство, то КБМ был бы учтен страховщиком при заключении договора ОСАГО.

Как восстановить КБМ за прошлые годы в этом случае? Об этом и пойдет речь далее.

Росгосстрах

Сначала необходимо выяснить, в какой день обнулилась скидка. Узнать это можно только методом подбора даты и желательно на официальном сайте компании.

После этого можно оформлять жалобу. В закладке «Обратная связь» заполняем предлагаемые окна: статус лица, характер обращения и т.д. Далее нужно приложить фото (скан) действующей страховки ОСАГО, водительского удостоверения (обе стороны) и свидетельства на транспортное средство (тоже с двух сторон).

Теперь тело заявления. Для того чтобы восстановить КБМ в Росгосстрахе, нужно подробно описать ситуацию, указывая дату обнуления.

В течение суток на указанный электронный ящик приходит оповещение о рассмотрении дела и (практически всегда) возврате коэффициента. Также в письме даются рекомендации того, как вернуть излишне уплаченную страховую премию.

Необходимые документы

Для восстановления КБМ понадобятся документы, которые позволят идентифицировать водителя и восстановить фактическое состояние дел. Это могут быть:

  • паспорт водителя
  • водительское удостоверение
  • страховые полисы за предыдущее время
  • справки страховой компании об отсутствии страховых случаев
  • справка ГБДД об отсутствии аварий с участием водителя

Можно направлять обращение и вовсе без документов, но вероятность положительного решения в этом случае уменьшается.

Чтоб исправить КБМ в базе РСА, нужно подать такие документы:

  1. Старые страховые полиса, если имеются, могут выступать доказательством смены водительского удостоверения.
  2. Справки, подтверждающие убытки при страховании.
  3. Ксерокопию водительских прав.
  4. Ксерокопия паспорта.
  5. Копии паспортов других транспортных средств, Если существует полис и в нем указано право на управление.

Таким образом, если водители попали в такую ситуацию, когда база дает сбой при расчете коэффициента, его можно восстановить в базе РСА.

Для этого существует несколько способов, человек может выбрать наиболее приемлемый для себя. После выяснения причины, по которой был присвоен неправильный КБМ, водитель может приступать к процедуре по его восстановлению.

Ответственные водители могут исправить свой коэффициент, даже если нет старых полисов. После замены прав — это тоже возможно.

Для такой процедуры главное написать заявление в страховую компанию, указав все необходимые данные и приложить соответствующий пакет документов. Если все нормально, коэффициент бонус-малус будет восстановлен в короткий период времени.

Чтобы максимально ускорить процедуру восстановления скидки, рекомендуется сначала выявить причину проблемы и подготовить необходимый пакет документов. С первым придется изрядно повозиться, а вот что касается второго, то вам необходимо сделать ксерокопии и сканкопии следующих документов:

  • паспорта гражданина РФ;
  • водительских прав;
  • всех полисов, которые есть у вас на руках.

При этом очень важно, чтобы у вас были как ксерокопии, так и электронные версии перечисленных выше документов, поскольку вам придется не только лично обращаться в различные инстанции, но и подавать множество запросов по электронной почте.

Если старые полисы вы не сохранили, то не стоит отчаиваться, поскольку их можно восстановить. Каждая страховая компания хранит договоры со своими клиентами.

Вам всего лишь потребуется обратиться в офис компании и запросить выписку о том, что у вас отсутствуют страховые выплаты. Займет это не более пяти рабочих дней, поэтому долго ждать вам не придется.

Итак, теперь вы знаете причину обнуления КБМ и уже подготовили все необходимые документы. Но как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО?

Интересные нюансы

Перед тем как восстановить КБМ в базе РСА, нужно знать, что данные здесь собраны лишь о договорах, заключенных с начала 2011 года. Кроме того, Союз не наделен полномочиями по внесению каких-либо изменений в свои базы.

Это может делать только страховая компания, с которой заключен (пролонгирован) договор.

Специалисты рекомендуют начать восстановление коэффициента с выявления ошибок. Работать придется с полисами за предыдущие страховые периоды.

Причем в документе КБМ не указывается, следовательно, высчитывать его придется в ручном режиме. При этом нужно иметь в виду, что год от года коэффициенты на автострахование изменяются.

Узнать их можно из Указаний Банка России на год действия полиса.

Чтобы восстановить коэффициент КБМ, проверку лучше начать с последней страховки. Чаще всего ошибка кроется именно в ней, реже – в предыдущих периодах.

Если полис действующий, то за два-три дня все будет исправлено (после самостоятельной проверки СК). Если период страховки уже завершился, то возврат коэффициента тоже возможен.

Не будет восстановлен бонус-малус только в случае ликвидации страховой компании, оформившей полис. Ибо только она имеет на это право.

Союз автостраховщиков не уполномочен вносить изменения в базу.

Жалоба в Центробанк РФ

Центробанк РФ является главным регулятором страхового рынка в РФ, поэтому вполне эффективным решением в случае игнорирования запроса со стороны компании будет подача жалобы в данную организацию.

На данной странице необходимо выбрать раздел «Страховые организации» — «ОСАГО» и в списке жалоб выбрать пункт «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

На e-mail адрес отправителя обращения должно прийти автоматическое уведомление о получении жалобы. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней, в течение которых Центробанк самостоятельно запросит необходимую для решения проблемы информацию.

По окончании проверки на электронную почту отправителя придет письмо с результатами, и в случае подтверждения ошибки данные в базе АИС будут исправлены.

Этот способ самый надежный. Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю

Прокручиваем вниз до раздела «Страховые организации» — «ОСАГО», выбираем тему жалобы «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»

Заполните предлагаемую форму

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ (ЗАГРУЗИТЕ) СКАН СТРАХОВОГО ПОЛИСА С МИНИМАЛЬНЫМ КБМ или СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ С ПРЕДЫДУЩЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

Вам на указанный e-mail придет уведомление о получении жалобы

Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.

Уважаемый(ая) В________Ваше обращение за № ОЭТ-### от 28/01/2016 направлено по принадлежности в ____________ за № ####### от ____________.Это сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки.

Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.

Это единственно верный способ восстановить КБМ бесплатно!

Как говорил Бодров в фильме

Вся сила в Москве, брат! (с)

Для того чтобы восстановить КБМ бесплатно, можно также с жалобой обратиться на сайт Центрального банка России. На его портале есть специальная интернет-приемная.

Этот способ считается самым надежным. Оформляется все через специальную форму.

Находится она в разделе «Страховые организации». В закладке «ОСАГО» определяется тема жалобы «Неверное применение КБМ при заключении договора».

После заполнения формы необходимо приложить сканы полиса, закончившего свое действие, или справки об отсутствии выплат. Все стадии прохождения заявления отражаются в письмах на электронный адрес обратившегося.

Работа с каждым обращением не должна превышать 30 дней. Центробанком рассматриваются обращения по полисам, с окончания срока которых прошло не более года.

Обращение в страховую компанию

После выявления конкретной компании, которая внесла неверные данные о классе водителя в АИС, необходимо обратиться к ней с письменным заявлением с просьбой об изменении коэффициента КБМ. Оно обычно пишется на имя руководителя страховой организации с обязательным указанием следующей информации:

  • ФИО и дата рождения гражданина;
  • данные водительского удостоверения;
  • данные текущего полиса ОСАГО (серия, номер, дата оформления);
  • информация о предыдущей страховке.

В содержательной части вкратце излагается непосредственно суть заявления. К нему прикладываются собранные ранее документы (ксерокопии прошлого полиса ОСАГО, водительского удостоверения и т.д.).

С подготовленным заявлением и документами нужно обращаться в тот офис, где был оформлен полис с неверным КБМ. Кроме того, многие страховые компании не требуют обязательного письменного обращения и позволяют восстановить КБМ путем отправки соответствующего заявления и сканов документов в специальную форму на официальном сайте либо по электронной почте.

Для более быстрого получения ответа от представителей компании будет не лишним также отправить почтовый запрос страховщику (с заявлением и ксерокопиями документов) и уведомить об этом его в электронном послании. Скачать образец заявления можно по этой ссылке.

Сервисы по возврату КБМ

Сегодня есть множество интернет-порталов, которые обещают: «Восстановим КБМ в базе РСА». Также они предлагают вернуть излишне уплаченные средства.

Услуги они оказывают как на платной основе, так и на бесплатной, причем в кратчайшие сроки. Рекомендовать какой-либо сайт довольно трудно.

Желательно перед началом работы на подобных сервисах внимательно ознакомится с отзывами или комментариями тех, кто уже воспользовался их услугами.

Схема действия на подобных порталах примерно следующая.

  • Перед тем как восстановить КБМ, его нужно проверить. Можно без регистрации, но если водителей несколько, то работать придется в личном кабинете.
  • Все необходимые данные вносятся в предлагаемую форму. Для проверки действующей скидки в графе «дата» выбираем «сегодня». Далее идет фамилия, имя, отчество (регистр значения не имеет), дата рождения, серия водительского удостоверения, его номер. Жмем кнопку «Показать КБМ».
  • Чаще всего скидка проверяется автоматически за все предыдущие периоды страхования.
  • Если значение коэффициента указано неверно, то на портале просят оставить контактные данные. В течение рабочего дня консультанты связываются с обратившимся для выяснения всех нюансов. И через день, самое большее через пять, КБМ будет восстановлен.

Жалоба в Центробанк РФ

Проверить, какой коэффициент применен при заключении страхового договора, можно на официальном сайте РСА. Для этого нужно ввести в соответствующие графы ФИО, дату рождения и реквизиты водительского удостоверения.

Центробанк РФ – это очень эффективный инструмент, при помощи которого практически в 100 процентах случаев водителям удается вернуть свою скидку на страховой полис. Однако он рассматривает заявления только по тем полисам, срок давности которых не превышает одного года.

Как восстановить КБМ по ОСАГО через эту организацию? На сайте Центробанка есть специальный раздел, в котором оформляются жалобы, связанные с автомобильным страхованием.

Для этого необходимо перейти в раздел «Подать жалобу», после чего перейти в подраздел «Страховые организации» и указать причину обращения. После этого потребуется заполнить онлайн-форму, к которой необходимо будет прикрепить сканкопии предыдущих полисов.

После заполнения всех обязательных полей и подтверждения регистрации жалобы на электронную почту, указанную в форме, придет подтверждение.

Центральный банк подаст запрос для подтверждения указанной вами информации и выявления проблемы страховой компании, после чего будет заниматься рассмотрением вашего дела.

Вся процедура занимает не более одного месяца, а вы будете постоянно получать информацию на электронную почту о ходе рассмотрения. Теперь вы знаете о том, как восстановить КБМ по ОСАГО через Центробанк.

Если эта организация по каким-либо причинам ничего не сможет решить, что случается крайне редко, то вы всегда сможете подать жалобу в РСА.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *