Порядок и особенности составления должностной инструкции менеджера по перевозкам

Порядок и особенности составления должностной инструкции менеджера по перевозкам

Количество предприятий в России растет, увеличивается потребность в перемещении различных грузов. Организацией транспортировки занимаются менеджеры по перевозкам с использованием автомобильного, железнодорожного, авиа, речного и морского транспорта. Они выбирают и планируют маршруты, контролируют перемещения грузов на производственных, торговых и транспортных компаниях, занимаются оформлением страховок и таможенной документации.

О документе

Менеджеров по перевозкам чаще всего ищут промышленные предприятия, агрофирмы, компании, занимающиеся региональными, федеральными и международными перевозками. Содержание зависит от области деятельности работодателя, наличия/отсутствия дополнительных обязанностей.


Суть и цель

Должностные инструкции (по мнению Министерство труда) стоит составлять лишь для тех должностей, обязанности которых не соответствуют тем, что установлены в квалификационных справочниках. Однако работодатель может действовать по своему усмотрению, уточняя и расширяя общетиповые обязанности. При этом (в зависимости от специфики деятельности компании) могут меняться так же требования к образованию, опыту работы.

Суть этих документов – определение обязанностей, сферы ответственности, критериев оценки работы, управленческой структуры. При правильном составлении это инструмент, облегчающий руководству управление и помогающий работнику адаптироваться, определить сферу самоконтроля и самоуправления.

  • обосновать прием на работу и освобождение;
  • регламентировать работу;
  • создать правовую основу деятельности;
  • обеспечить объективность при поощрениях и взысканиях, аттестации.

Какими нормативными актами регулируется

Не существует ни одного федерального законодательного акта, определяющего необходимость в разработке этого вида внутренних документов. Так же не установлен порядок разработки и требования к содержанию. Существует приказы отдельных ведомств, устанавливающие порядок подготовки этой документации.

При разработке необходимо ориентироваться на Конституцию, Трудовой кодекс, квалификационные справочники, правила внутреннего распорядка, приказы и распоряжения руководства, устав предприятия, штатное расписание, положение о подразделении. Обязанности распределяются, базируясь на функции, выполняемые подразделением.

Обязательно указываются обязанности этого руководителя (выполняемые функции), требования к уровню образования, квалификации и стажу.

Кто составляет и где используется

Инструкцию транспортного менеджера составляют работники кадрового отдела (если он имеется) или руководитель, отвечающий за эту сферу деятельности. Готовый документ согласуется с юрисконсультом, юристом или руководителем юридического отдела. Обязательно подпись первого руководителя и оттиск главной печати. Работник после ознакомление должен подписать документ.

Новые инструкции разрабатываются, если:

  • меняется наименование компании или подразделения;
  • меняется название должности;
  • работник увольняется, на его место принимается другой;
  • меняется фамилия работника.

Чтобы дополнить или изменить содержание при сокращении штатов, реорганизации, перераспределении функций в подразделении, требуется приказ первого руководителя. С новой версией документа работник знакомится под расписку.

Классифицировать должностные инструкции транспортных менеджеров можно по сфере деятельности предприятия. В промышленности и сельском хозяйстве эти специалисты обеспечивают доставку продукции до предприятий, продающих ее.

В транспортной компании перечень функций зависит от вида транспорта и географии перевозок. Но менеджер всегда обязан продавать услуги компании, в которой работает. Это значит, что он ищет и привлекает клиентов, предоставляет им консультации, поддерживает долгосрочные отношения, контролирует дебиторские задолженности. Если предприятие занимается международными перевозками, специалист должен ориентироваться в таможенном оформлении грузов.

Исходя из вышеизложенного, можно этот вид документации разделить на несколько видов:

  • для промышленного предприятия;
  • для производителя сельхозпродукции;
  • для регионального перевозчика;
  • для федерального перевозчика;
  • для международного перевозчика.

Положения должностной инструкции менеджера по перевозкам

В должностной инструкции транспортного менеджера обязательны 4 раздела:

  • общий:
    • наименование подразделения и должности;
    • место в структуре;
    • подчинение, замещение;
    • требования к образованию, стажу, навыкам;
  • обязанности (выполняемые функции);
  • права;
  • ответственность.

Так как менеджер по перевозкам относится к руководителям, чаще всего в должностной инструкции так же указывается взаимодействие внутри предприятия и за его пределами, критерии, по которым будет оцениваться работа, формы отчетности перед высшим руководством.

Требования к объему знаний

Независимо от области деятельности у руководителя этого уровня должно быть высшее образование, он обязан ориентироваться в:

  • законодательстве, регулирующем транспортно-экспедиционную и перевозочную деятельность;
  • основах экономики и организации труда;
  • технике безопасности, пожарной и санитарной безопасности, нормах охраны труда;
  • правилах эксплуатации транспортных средств, используемых на предприятии;
  • нормах простоя, стандартах упаковки и транспортировки;
  • внутренних нормативных актах по своим обязанностям;
  • порядке ведения учета, формирования отчетов;
  • формах финансовой и транспортной документации;
  • правилах оформления грузов.

При работе в транспортной компании регионального или федерального уровня требуется больше знаний.

Менеджер должен ориентироваться в:

  • технологических процессах деятельности транспортной компании;
  • основах маркетинга и рекламы;
  • методах анализа и прогнозирования спроса;
  • порядке установки связей с потенциальными клиентами;
  • правилах ведения деловых переговоров;
  • правилах составления договоров.

При международных перевозках этот специалист обязан уметь взаимодействовать с таможенными органами и знать правила, согласно которым оформляются таможенные грузы. На промышленном предприятии или в сельском хозяйстве чаще всего используется автотранспорт, перевозится только собственная продукция. Менеджер направляет ее согласно договорам и графику.

В транспортной компании, занимающейся автоперевозками в одном регионе, необходимо каждому клиенту предложить индивидуальное решение его проблемы. Это может быть развозка продукции по торговым точкам, доставка по адресам. Некоторым заказчикам необходимо холодильное оборудование, экспедирование, услуги инкассации.

Требуется наличие транспортных средств с различной грузоподъемностью, разработка тарифов и точных логистических схем с учетом состояния дорог, ограничений по скорости, наличия на пути светофоров, возможности образования пробок. Желательно так же предусмотреть различные варианты оплаты услуг, скидки для постоянных клиентов.

Условия

Предприятия, занимающиеся международными перевозками, ищут специалистов с высшим техническим или экономическим образованием и опытом работы 3-5 лет. Он должны хорошо владеть компьютером, в том числе ориентироваться в бухгалтерских программах. Некоторые работодатели ищут специалиста, имеющего собственную базу клиентов.

Транспортный менеджер – перспективная профессия для молодого, коммуникабельного, эмоционально устойчивого, самостоятельного человека с высшим образованием и лидерскими чертами характера. При работе на международном уровне требуется знание иностранных языков.

Зарплата зависит от сферы деятельности предприятия (самая низкая в сельском хозяйстве и промышленности, самая высокая – на международных перевозках). Уровень доходов напрямую зависит от объема выполняемых обязанностей, уровня образования и стажа работы в отрасли.

Перечень обязанностей

Перечень обязанностей достаточно объемный:

  • организация процесса выполнения заказов;
  • взаимосвязь с партнерами и клиентами;
  • изучение спроса на услугу, цен конкурентов, влияния налогов, платежеспособности клиентов;
  • разработка мероприятий по привлечению новых заказчиков и расширению ассортимента услуг;
  • ведение переговоров;
  • разработка тарифов и заключение договоров;
  • предоставление клиентам консультаций;
  • организация работ по транспортировке;
  • введение в базу информации, оформление учетной документации и отчетности;
  • управление денежными потоками;
  • изучение рекламаций;
  • руководство подчиненными.

В аэропорту или на железнодорожной станции

В аэропорту или на железнодорожной станции этот специалист:

  • выбирает вид транспорта и перевозчика;
  • обеспечивает периодичность и сроки доставок;
  • определяет стоимость транспортировки;
  • взаимодействует с другими отделами компании и клиентами;
  • предоставляет отчетность руководству.

При транспортировке грузов по железной дороге

При транспортировке грузов по железной дороге менеджер:

  • ведет базу клиентов;
  • управляет парком (распределяет вагоны по направлениям);
  • общается с клиентами (устанавливает контакты, оформляет договора, сопровождает грузы);
  • проводит мероприятия по расширению базы клиентов;
  • контролирует платежи и задолженности дебиторов;
  • составляет отчеты.

При международной перевозке

Если предприятие занимается международными перевозками, менеджер:

  • анализирует схемы доставки;
  • оценивает условия на рынке экспорта и импорта, внутренних перевозок;
  • разрабатывает договора и тарифы;
  • ищет перевозчиков;
  • контролирует сдачу первичной документации, оплату, задолженности;
  • работает с контрагентами;
  • разрабатывает план мероприятий по снижению себестоимости услуг;
  • ведет документооборот;
  • контролирует выполнение планов.

Скачать пример должностной инструкции менеджера по перевозкам можно здесь.

Образец должностной инструкции менеджера по перевозкам

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *