Правила КАСКО Росгосстрах 2019, правила страхования КАСКО Росгосстрах

Преимущества полиса в компании

Страховая организация Росгосстрах в числе страховщиков РФ выделяется наиболее крупной филиальной сетью, состоящей из 83 филиалов, 12 представительств, свыше 3,5 тыс. подразделений и более 400 центров по урегулированию убытков.

Компания, действующая на основании государственной лицензии № 0977-50 (07.12.2009), занимает ведущие позиции по величине полученной страховой премии в течение нескольких последних лет. Основными составляющими позициями портфеля организации являются полисы ОСАГО (более 40%) и автоКАСКО (около 30%).

По данным народного рейтинга, составляемого на основе отзывов посетителей сайта Banki о качестве услуг и уровне обслуживания, СК вошла в Высшую Лигу (43 место).

По основным (официальным) показателям деятельности организации, предоставляемым в Центральный Банк РФ, компания уверенно занимает 1 место. Рейтинг на уровне А (исключительно высокий уровень надежности) установлен для компании рейтинговым агентством «Эксперт РА».

Головной офис компании расположен по адресу: 140002, г. Люберцы (Московской обл.), улица Парковая, дом 3. Контактные телефоны: 8-800-200-09-00; 7-(495)- 926-55-55.

С информацией по предоставляемым услугам и всем вопросам, касающимся обслуживания клиентов, можно ознакомиться на официальном сайте страховщика: http://www.

rgs/.

Допустимый период страхования составляет от 6 до 12 месяцев. При сезонной эксплуатации транспорта можно сэкономить средства, заключив договор только на необходимое время.

Дополнительная скидка предусмотрена также при наличии завершенных полисов, по которым не было обращений в компанию.

При наступлении страховой ситуации полис КАСКО Росгосстраха не требует предоставление некоторых документов (справки ГИБДД) если у автомобиля повреждены:

  • один элемент кузовного остекления (кроме крыши);
  • один штатный внешний световой прибор (светоотражатель, зеркало, радиоантенна) или не больше 2 смежных (наружных) кузовных деталей, в том числе красочного покрытия, в результате одного происшествия.

В зависимости от стоимости автомобиля и варианта страхования варьируется перечень деталей для починки без справок.

При указании в договоре страхования водителей с небольшим стажем повышающие коэффициенты могут быть заменены безусловной франшизой (до 3% страховой суммы).

Кроме уже перечисленных выше условий предоставления страхования, можно добавить еще некоторые моменты:

  • компания обеспечивает своим клиентам круглосуточную справочно-консультационную поддержку;
  • имеется возможность провести бесплатную эвакуацию автомобиля, который попал в дорожно-транспортное происшествие;
  • предлагается широкая сеть авторизованных станций технического обслуживания автомобилей имеющих гарантию;
  • условия страхового полиса в СК Согласие не предусматривают особенные требования относительно размещения объекта страхования в ночное время суток.

Имея договора о сотрудничестве со многими банковскими учреждениями, клиенты, которые купили страховой полис КАСКО в СК Согласие, могут выбрать для себя кредитора с самыми выгодными и привлекательными условиями предоставления кредита.

Безусловно, все обозначенные выше правила КАСКО являются краткой выжимкой из многостраничных документов, разрабатываемых страховыми организациями. Важно внимательно прочесть эти правила, перед тем как ставить свою подпись на договоре, ведь именно это самым прямым образом повлияет на дальнейший успех сделки.

Правила страхования по КАСКО, прежде всего, зависят от пакета выбранных услуг и конкретных условий действия полиса, нежели от страховой компании. В связи с наличием законодательного регулирования предоставления услуги данного страхования и нормальной конкуренции на данном рынке услуг условия различных фирм в целом разнятся не существенно.

Однако ряд отличающихся условий можно обнаружить. Так, например, страховыми компаниями Росгосстрах и Ресо предлагают возможность страхователю самостоятельно выбрать станцию технического обслуживания для проведения восстановительного ремонта, на основании калькуляции которого и осуществляется возмещение вреда.

Часто различен срок сообщения об угоне автомобиля: Альфастрахование обязывает своих клиентов написать заявление в течение 5 дней, РЕСО – 1, Росгосстрах – 3. При этом все компании настаивают на извещении доступным способом до истечения 24 часов с момента обнаружения факта похищения транспорта.

Различными могут быть и исключения из страховых выплат. РЕСО к таковым относит все, что касается шин и дисков, Альфастрахование, в частности, на стеклянные крыши и люки, Росгосстрах – похищение транспорта при халатности со стороны владельца (открытые двери, неподнятые окна и т.п.).

Каждый страховщик предоставляет индивидуальные условия, с которыми клиенты могут ознакомиться в правилах страхования, издаваемых компанией и размещенных в общедоступных местах (стенды, официальные сайты).

Возможные риски

Нередко страховщики ищут всяческие причины для того, чтобы полностью отказать своим клиентам в выплате страхового возмещения. Всего эксперты указывают три основные группы конфликтов со страховыми компаниями, первая из которых включает в себя ситуации, предусматривающие полный отказ от предоставления компенсации.

Условия возмещения

Набор предлагаемых страховщиком программ включает варианты, подходящие как для опытных водителей, так и для начинающих:

  • «КАСКО Антикризисное», обеспечивающее защиту по видам крупных рисков и оплату компенсации по ситуациям, не относящимся к страховке по ОСАГО.
  • «Защита от ДТП», рассчитанная больше на водителей со стажем, позволяет при не высокой цене страховки защититься от неопытных пользователей.
  • «Ничего лишнего». Недорогой полис, покрывающий минимальный перечень страховых рисков при отсутствии ограничений по числу обращений при страховых происшествиях.
  • «50/50», предусматривающий оплату второй части стоимости страховки лишь при наступлении страхового происшествия.
  • «Росгосстрах-авто Защита», обеспечивающая комплексное защитное покрытие для транспортного средства благодаря возможности выбора нужных опций.

Некоторые условия КАСКО от Росгосстрах по разным пакетам приведены в нижеследующей таблице.

Страховой договор будет считаться действительным исключительно при условии его правильного заполнения, когда отсутствуют пункты, противоречащие действующему законодательству РФ.

Обратите внимание, страховой договор должен быть обязательно заключен в письменном виде на таких основаниях:

  • устном пожелании;
  • заявке, оформленной в письменном виде;
  • заявке, оформленной в онлайн-режиме на официальном сайте организации (важно чтобы были указаны паспортные данные и выполнено подтверждение посредством смс-сообщения).

Важнейшее условие заключения страхового договора – предоставление страхователем комплекта нужных деловых бумаг, к которому относятся такие документы:

  • документ, который подтверждает личность страхователя (это может быть паспорт гражданина РФ, морской паспорт, водительские права или военный билет);
  • вид на жительство – для иностранных граждан;
  • паспорт на транспортное средство;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • диагностическая карта либо талон технического осмотра.

Страховая компания оставляет за собой право отказать клиенту в выдаче кредита, если отсутствует хотя бы один перечисленный выше документ. Отказ не относится к категории нарушений действительного законодательства.

Пункт, касающийся расторжения страхового договора, относится к наиболее важным. Осуществление данного действия возможно только в ряде ситуаций,а именно:

  • в случае неуплаты страховых выплат в указанный срок;
  • если термин действия страхового полиса истек, и не была произведена его пролонгация;
  • в случае полной реализации обязанностей страховщика по условиям договора;
  • при ликвидации клиента-страхователяв случае, если последний – это юридическое лицо;
  • в случае смерти страхователя (действительно только для физических лиц).

Расторгнуть договор страхования может как сама организаций, выдающая займ, так и ее клиент. При этом в большей части случаев это выполняется в одностороннем порядке, нет потребности в предоставлении согласия от второй стороны.

Но нужно чтобы присутствовали серьезные основания для этого действия, а также отсутствовали нарушения действительного законодательства. В иной ситуации акт о расторжении договора можно оспорить в суде.

В процессе составления договора по КАСКО нужно обращать свое внимание на множество деталей, чтобы впоследствии не столкнуться с какими-либо проблемами при попытке получения компенсации при наступлении страхового случая.

Каждая компания выдвигает свои требования и добавляет множество своих пунктов в договор, и Ингосстрах не является исключением.

Общие параметры

В первую очередь, компания по обоюдному соглашению предлагает каждому своему клиенту самостоятельно определиться с тем, в какой форме будет определяться общий объем возмещения страховой суммы.

Вариантов всего три:

  • после наступления каждого страхового случая допустимый предел сохраняется;
  • после наступления каждого страхового случая допустимый предел постоянно снижается;
  • страховая компания выплачивает компенсацию по первому заявленному случаю, которым может быть хищение или полная гибель автомобиля.

Также страхователь самостоятельно может определиться с тем, по какой технологии будет осуществляться расчет компенсации:

  • сумма компенсации рассчитывается в соответствии с износом комплектующих, требующих замены;
  • сумма компенсации рассчитывается без учета амортизации заменяемых запчастей;
  • сумма компенсации рассчитывается с учетом общего износа автомобиля, причем коэффициент определяется в соответствии со степенью износа и используется на основе фактического объема нанесенного ущерба.

Если наступает полная конструктивная гибель автомобиля, которая не предусматривает дальнейший ремонт транспортного средства, компания выплачивает потерпевшему компенсацию с тем условием, что стоимость проведения ремонтных работ будет составлять только 7% от полной товарной стоимости авто.

В данном случае в расчет берется цена, определенная в момент заполнения полиса КАСКО.

Нормы износа устанавливаются в соответствии с законодательными Правилами страхования КАСКО и зависят напрямую от периода эксплуатации машины. К примеру, после первого года норма износа составляет 20%, в то время как во все последующие годы уже 10%.

При наступлении страхового случая некоторые водители сталкиваются с определенными проблемами при попытке получить возмещение, и поэтому при составлении договора обязательно нужно обращать свое внимание на следующее:

  • в соответствии с действующими правилами не предусматривается обязательное хранение транспортного средства на охраняемой стоянке в ночное время;
  • правила страхования предусматривают обязательное определение вида выплаты, но делается оно не в процессе составления договора, а в случае наступления страхового случая, то есть после того, как автомобиль получил повреждение и его владелец подает заявление на получение компенсации;
  • в процессе заключения договора нужно крайне внимательно изучить все условия договора и уточнить непонятные вам пункты у агента, чтобы в дальнейшем вам не пришлось столкнуться с каким-то сюрпризами.

Вид компенсации определяет сам владелец автомобиля после того, как предоставляет компании полный пакет необходимых документов. Страховщик может выплатить ему соответствующую сумму наличными, перевести деньги на счет мастерской, в которой будет проводиться ремонт автомобиля, или предоставить услуги одного из автосервисов, с которыми имеет официальное соглашение.

Главное условие предоставления выплаты – это получение полного комплекта документов после наступления страхового случая.

Как производятся выплаты

При наступлении предусмотренного соглашением происшествия страхователь должен немедленно сообщить о нем в уполномоченные государственные структуры и в страховую организацию, обеспечить доступ представителям СК для осмотра застрахованного автомобиля и представить требуемые документы:

  • страховой полис (договор КАСКО Росгосстрах);
  • паспорт ТС и документ о его регистрации;
  • все комплекты ключей от автомобиля и установленных противоугонных систем;
  • удостоверение личности и водительские документы гражданина, управлявшего автомобилем в момент происшествия;
  • копия документа об уголовном деле по факту происшествия (при наличии);
  • справки уполномоченных структур, подтверждающие страховое событие;
  • подтверждение права заявителя на наследство (если в результате происшествия скончалось застрахованное лицо).

Все процедуры должны выполняться с соблюдением установленных для этого сроков.

При проведении осмотра пострадавшего транспортного средства следует обратить внимание на разграничение повреждений и дефектов, отмеченных для указания в акте или не включаемых для проведения последующего расчета размера ущерба.

За наружные повреждения, не указанные в документах ГИБДД, страховщик не производит выплаты.

После осмотра поврежденного транспортного средства, ознакомления с документами и в случае признания ситуации в качестве страховой СК определяет размер причиненного ущерба.

В определенный правилами по страхованию срок страховое покрытие перечисляется на счет ремонтной компании, на счет страхователя или выдается наличными деньгами по кассовому ордеру. Сумма выплаты не может превышать установленную соглашением страховую сумму.

Нарушение ПДД. В ряде договоров страхования может быть указано, что ДТП, которое произошло по вине застрахованного лица, не является страховым случаем.

К таким дорожно-транспортным происшествиям могут относиться те, что произошли из-за значительного превышения скорости, вождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, проезда на запрещающий сигнал светофора, пересечения двойной сплошной и выезда на полосу встречного движения.

Согласно ПДД, водителям разрешено выезжать на дорогу только на исправной машине.
.

Неправильные действия при наступлении страхового случая. Часто происходит так, что люди теряют возможность получить страховые выплаты по каско из-за ряда ошибок. Ниже приведены наиболее распространенные.

Вариант страхования. Существует частичное (от ущерба) и полное (от ущерба и угона) страхование. Каско от ущерба обойдется значительно дешевле – стоимость полиса по такой программе может быть ниже на 20–40 %, чем цена на полис полного страхования.

Страховая сумма. Уменьшаемая (агрегатная) и неуменьшаемая (неагрегатная). При выборе агрегатной суммы вам следует учитывать, что каждая последующая страховая выплата будет уменьшать размер всей страховой суммы. Неуменьшаемая страховая сумма после ремонта автомобиля не изменится.

Износ. Выплаты могут производиться как с учетом этого фактора, так и без него. Если в договоре указано, что сумма выплаты будет рассчитываться с учетом износа, то автолюбителю нужно помнить, что чем больше износ, тем в итоге меньше будет сумма страховой выплаты.

Срок выплаты для получения РОСГОССТРАХ составляет до 25 рабочих дней ( для угона – 80 дней). При наступлении страховых рисков и получении письменного заявления, по согласованию со страховщиком необходимо произвести осмотр авто с составлением акта осмотра, где фиксируются полученные повреждения и состояние авто на момент проверки.

Срок предоставления авто на осмотр – 5 рабочих дней.
.

От момента получения всех необходимых документов, в течение 20 рабочих дней, страховщик обязан принять решение по выплате страховой суммы либо направлении авто в ремонт.

Что касается угона авто, за страховщиком закреплена возможность продления сроков рассмотрения вопроса о выплате средств, но не более чем на 60 рабочих дней.

  • Также в страховку может быть включена эвакуация авто с места ДТП – у РОСГОССТРАХ это эвакуация по страховому случаю, стоимость которой до 3тыс. руб.

В каких случаях РОСГОССТРАХ не выплачивает КАСКО

  • Автомобиль был поврежден при погрузочно-разгрузочных работах либо перевозке
  • Прокол шин в результате неосторожности, противоправных действий третьих лиц ( к данному пункту также относим утрату колесных дисков и колпаков)
  • Кража неконструктивных элементов – автомагнитолы, антенны и пр
  • Повреждения на кузове авто (сколы), которые произошли без повреждения деталей авто

Помимо вышеперечисленных частных случаев, применимы также общие – вождение в нетрезвом виде либо состоянии наркотического опьянения, нарушение ДТП, не уведомление страхователя о наступлении страховых рисков, самостоятельный ремонт транспорта до предъявления страховщику и т.д.

Страхователь должен предпринять следующие действия при наступлении страховой ситуации:

  • сообщить о происшедшем хищении в органы МВД и страховщику в ходе 3-х дней (рабочих) от даты происшествия с предоставлением необходимых документов;
  • сообщить о нанесении ущерба в уполномоченные государственные органы и страховщику (не позже 1 рабочего дня от даты получения ущерба) и представить необходимые документы в ходе 5 дней (рабочих) после случившегося, а также предоставить возможность осмотра застрахованного транспортного средства.

Представитель страховщика обязан произвести осмотр поврежденного автомобиля, ознакомиться с полученными документами и при признании обстоятельств страховым случаем определить размер убытка.

В течение 20 дней (рабочих) после получения документов страховая выплата может быть произведена в виде перечисления на счет страхователя, перечислена на счет ремонтной организации, выполнившей устранения повреждений ТС, или выдана наличными (по кассовому документу).

В этот же срок при принятии решения об отказе в страховой выплате страхователю (выгодоприобретателю) направляется мотивированный отказ в выплате.

В страховую компанию должны быть предоставлены следующие документы:

  • договор страхования (полис) по имевшему место риску (оригинал);
  • документы о регистрации застрахованного ТС и на право владения/пользования им (оригиналы);
  • комплекты активаторов всех имеющихся противоугонных систем и ключей от ТС;
  • постановление о возбуждении уголовного дела (при хищении) в копии;
  • удостоверение водителя для лица, управлявшего ТС при получении им ущерба (копия);
  • документы из уполномоченных органов, служащие подтверждением факта наступления страхового события;
  • документы о праве на наследство по закону в случае кончины застрахованного лица.

Страховщик с учетом обстоятельств конкретной ситуации вправе сократить указанный перечень или запросить дополнительные документы. Размер выплаты не может быть больше страховой суммы, установленной по договору страхования.

При хищении выплата определяется исходя из оговоренной страховой суммы без учета:

  • амортизации (износа) автомобиля или дополнительного оборудования за время действия полиса;
  • безусловной франшизы;
  • ранее произведенных выплат (при агрегатном страховании).

Выплата производится после подписания сторонами соглашения о дальнейших взаимоотношениях в случае обнаружения похищенного транспорта.

Размер выплаты при ущербе, когда затраты на восстановительные работы составляют больше 75% от стоимости застрахованного транспортного средства, определяется в размере страховой суммы без учета:

  • амортизации ТС в период действия соглашения;
  • безусловной франшизы (по соглашению);
  • выплат, имевших место ранее;
  • стоимости годных остатков ТС.

По риску ущерба подлежат возмещению расходы на оплату ремонтных работ, услуг организаций по эвакуации ТС, услуг независимой экспертизы.

Преимущества полиса в компании

Выбор значительным числом потребителей страховых услуг именно пакета КАСКО от Росгосстрах обусловлен рядом обстоятельств, в числе которых простота оформления страховки (до 15 мин.) и ценовая доступность полиса для автовладельцев разных категорий.

При небольшой величине ущерба, причиненного автомобилю, направление на проведение ремонтных работ можно получить в срок до 3 дней по процедуре «Зеленый коридор». СК компенсирует затраты в пределах 3 тыс.руб. на услуги эвакуатора.

Многие из предлагаемых программ предусматривает возможность обращения за выплатами без предоставления справок, величина компенсации ограничивается размером страховой суммы по соглашению.

В предусмотренной соглашением страховой ситуации клиентам доступна телефонная консультация специалистов СК, оказываемая в круглосуточном режиме (без перерывов, без выходных).

В течение ряда последних лет рейтинговыми агентствами компании присваивается наивысший уровень надежности, что свидетельствует о стабильном качестве предоставляемых страховых услуг и минимальном риске отзыва у страховщика лицензии и невозможности получения компенсационного покрытия при ущербе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *