Случилось ДТП, как получить страховку по ОСАГО

Что делать если страховая заплатила меньше

Конечно, возможны и случаи, когда средств для проведения ремонта недостаточно, в этой проблеме единственным решением может быть суд. Возможно составить и досудебное истребование с указанием всех законных прав страхователя, но это редко, когда приносит хороший результат.

В суд нужно предъявить все документы, относящиеся к разрешению вопроса. В любом случае понадобиться проводить независимую экспертизу, это нужно для определения полной суммы ущерба. Стоимость компенсации можно будет включить в судебные издержки и истребовать с ответчика.

Самой распространенной ошибкой истцов, является не включение в расчеты амортизации. Вероятнее всего, когда страховщик выплачивает около 80% от размера ущерба, то это значит, что страховщик включил в расходы износ деталей. В этом случае добиться чего-либо через суд нереально.

Когда сумма компенсации в разы отличается от реального ущерба и независимая экспертиза доказывает этот факт, то в любом случае нужен суд. Страховщик может признать свою ошибку и путем заключения мирового соглашения погасить пострадавшим оставшийся долг.

Однако, эта сумма не может быть более страхового лимита по ОСАГО или КАСКО.

Теперь в течение одного месяца СК должна составить акт о страховом случае, принять решение о выплате и осуществить её или направить решение об отказе.

Если СК не произвела выплаты по ОСАГО в месячный срок, можно смело обращаться в суд по месту нахождения ответчика.

Иногда вопрос решается после отнесения в СК досудебной претензии по выплате ОСАГО с перечнем нарушенных нормативных актов.

Если получен необоснованный отказ в выплате, серьезное занижение стоимости ремонта (в 2-3 раза), отсутствие выплаты больше месяца, единственный способ борьбы – это обращение в суд.

Судебный процесс может занять до 4 месяцев, но, в конце концов, вы все равно получите причитающиеся вам суммы.

В случае если страховщик обанкротился или у него отозвана лицензия, компенсация по поврежденному имуществу может быть получена от Российского союза автостраховщиков.

После ДТП водитель должен соблюсти процедуру его оформления. Исключением являются те случаи, когда автолюбитель получил травму и не может принять участие в заполнении протокола.

Если повреждения автомобилей серьёзные, а также если в ДТП имеются пострадавшие, то без вызова инспекторов ГИБДД не обойтись. Перед этим обязательно нужно позвонить в скорую помощь, а также поставить на дороге аварийный знак для предотвращения нового столкновения.

Если же последствия ДТП незначительны, и при этом оба водителя имеют полисы ОСАГО, то вызывать ГИБДД необязательно. Достаточно сделать несколько фотографий места аварии и расположения автомобилей (включая все явные повреждения), освободить дорогу и вместе с другим водителем заполнить европротокол.

В некоторых ситуациях, когда обстоятельства не позволяют заполнить бланк европротокола непосредственно на месте аварии, это можно сделать дома. Единственное важное условие, которое не рекомендуется нарушать, состоит в том, чтобы срок подачи уведомления не превышал 5 дней.

Оформление документов ОСАГО при ДТП для выплаты страховки страховой компанией

Если стороны не договорились об обстоятельствах ДТП и не желают оформлять документы без присутствия полиции, а ущерб, причиненный имуществу в результате ДТП, составляет более 50 000 руб., то необходимо вызвать представителей полиции и дождаться их.

Нововведения 2018 года

В 2018 году Госдума утвердила законодательную норму, согласно которой страховщик может оплачивать ремонт автомобиля, а не выплачивать её стоимость владельцу. Но водители не полностью лишились права выбора. Страховой случай при ДТП при ОСАГО может быть компенсирован деньгами, если:

  • автомашина не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта меньше 100 тыс. руб. или больше 400 тыс. руб.;
  • было уничтожено или повреждено другое имущество;
  • потерпевший стал инвалидом 1 или 2 группы.

Заменив денежное возмещение расходов на ремонт авто после ДТП по ОСАГО в 2018 году, закон оставил возможность для водителей самостоятельно выбирать автосервис, где бы они хотели отремонтировать свой автомобиль. Однако выбор сервисного центра всё же должен быть заранее согласован со страховой фирмой.

Документы для выплат страховки при ДТП

Официальным подтверждением дорожно-транспортного происшествия служат два документа:

  1. справка о ДТП формы № 154 (рис. 1);
  2. протокол о нарушении ПДД (рис. 2).

Итак, как получить страховку после ДТП? Условные сроки подачи документов в страховую составляют 5-15 дней с момента аварии, однако исковый срок давности по подобным делам составляет 3 года, так что заявление должны принять в любом случае.

Пострадавший может претендовать на такие виды выплат.

  • Компенсация ремонтных работ, стоимости запчастей (с учетом износа).
  • Утраченная стоимость авто (если авто не более 5 лет).
  • Полная стоимость авто (если машина не подлежит восстановлению).
  • Расходы, связанные с ДТП (эвакуация, хранение, экспертиза и т.д.).

Правила выплаты страховки при ДТП предусматривают, что помимо письменного заявления, клиент обязан также приложить целый ряд документов. Они в свою очередь делятся на основные и дополнительные.К основной документации, которая потребуется страхователю в любом случае, относят:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также его копия, предварительно заверенная в нотариальной конторе. Если заявитель является иностранным подданным, то также потребуется перевод документа, заверенный в посольстве;
  • банковский счет или другие реквизиты, на которые страховая компания будет должна осуществить выплаты;
  • копия Протокола и Постановления об административном нарушении, а также копия Определения об отказе в возбуждении дела по нарушению административного законодательства;
  • извещение о ДТП, заполненное согласно требованиям законодательства;
  • справка о совершении ДТП № 154.

Кроме того, страховая компания может запросить от клиента предоставление дополнительной документации, которая представлена в виде:

  • договора аренды или лизинга (если машина находится в собственности другого человека);
  • данные независимой экспертизы, проведенной клиентом, и квитанция на оплату услуг эксперта;
  • документы, указывающие на расходы водителя при эвакуации поврежденной машины, ее доставки до места хранения или ремонта, и траты на хранение поврежденной машины.

В соответствии с действующими законодательными предписаниями, страхователь обязуется предоставить страховой компании оригиналы вышеуказанных документов, или же их копии, которые были предварительно завизированы у нотариуса.

Потерпевший должен предоставить следующие документы для страховой после ДТП по ОСАГО:

  • копию протокола;
  • справку о ДТП;
  • заявление в страховую компанию о ДТП (образец заполнения можно найти у нас на сайте);
  • копия первых страниц паспорта гражданина РФ.

Если потерпевший планирует получить возмещение по безналичному расчету, то реквизиты указываются в заявлении.

Скачать образец заявления в страховую компанию о ДТП (.DOC)

Шаг 4. Проведение осмотра автомобиля

После принятия заявления, вам дают направление на экспертизу. Срок проведения осмотра — 5 дней.

Вы должны присутствовать во время процедуры, по окончании попросите копию акта (сами могут не предложить. )

Эксперт фиксирует повреждения, и указывает в заключении, какие запчасти подлежат замене или восстановлению. Это существенно: если такие уточнения отсутствуют, акт подписывать не надо.

Многие компании экономят на том, что ремонтируют детали, которые требуется просто заменить. Если автомобиль поврежден так, что вы не можете приехать в указанное место осмотра, то по вашему заявлению страховщик должен провести оценку на месте его хранения.

ри этом клиент остаётся без выплат и лишается автомобиля. При оценке состояния машины все упирается в начальную стоимость автомобиля.

Чаще всего тотальная гибель озвучивается, если на восстановление потребуется от 60 до 80% стоимости авто. Многое зависит от результатов независимой экспертизы, которая определяется итоговую стоимость проведения ремонтных работ.

Сроки возмещения ущерба по закону

В соответствии с Законом «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения устанавливается в течении 30 дней с момент принятия документации на рассмотрение. При этом, в данный промежуток времени также включается срок, установленный для проведения экспертной оценки (5 дней).

Если в течении установленного срока деньги не будут перечислены заявителю, то он имеет право через суд добиться выплат, при этом также взыскав со страховой компании неустойку за просрочку платежей.

Кстати, в законе не указано, как именно отсчитываются 30 дней. Являются это трудовые дни, или же календарные.

Тем не менее, судьи и законодательство принимают сторону заявителя. Если страхователь утверждает, что выплата была произведена в срок, то к 30 дням стоит прибавить несколько дней на проведение операции и зачисление средств на ваш банковский счет.

В соответствии с действующим законодательством, каждый день просрочки обойдется страховой компании в 1/75 ставки рефинансирования, установленной на момент окончания, отведенного для расчетных операций срока.

Стоит обратить внимание, что зачастую на выплату по ОСАГО может уйти длительное время. Известны случаи, когда судебное рассмотрение дела длилось в течении нескольких лет.

Зачастую это происходит из-за несогласия страховой компании платить по счетам, и умышленному назначению заведомо меньшей суммы выплат.

Также стоит заметить, что данная практика ведения дел характерна для небольших страховых компаний. Крупные игроки на рынке стараются решать все предельно честно и быстро. Но даже они не упускают шанс занизить сумму компенсации, полагая, что пользователь не будет заинтересован в судебном процессе.

Действующее законодательство ограничивает сроки возмещения по страховке. Согласно ч.21 ст.12 ФЗ №40, на это отводится 20 рабочих дней. Если же сюда добавить выходные дни, то до перечисления денег пройдёт около месяца.

Скачать ч.21 ст.12 ФЗ №40 (.DOCX)

Закон четко обязывает граждан соблюдать срок уведомления страховщика, иногда подача извещения невозможна по уважительным причинам. Как правило, такой причиной является травма водителя.

Читаем также:Выплаты ОСАГО при ДТП в 2018 году

В данной ситуации, когда срок превышен лишь на несколько дней, страховая фирма не имеет права отказывать в приёме документов, поскольку у потерпевшего имеется уважительная причина.

Если же страховщик отказал в приёме документов от потерпевшего на основания пропущенного срока подачи, невзирая на наличие уважительной причины, гражданин имеет право обжаловать это решение в судебном порядке.

Сроки возмещения ущерба по закону

Согласно Правилам, компания обязана перечислить вам деньги в течение 20 дней рабочих дней, либо прислать решение об отказе в выплате возмещения (ст.12 закона № 40-ФЗ, 25.04.2002).

Еще 3 – 4 года назад обычной практикой было затягивание рассмотрения, водителей доводили до белого каления и продажи долгов — уступки прав на их взыскание третьим лицам.

После того, как такие нарушения стали рассматриваться в рамках закона о защите прав потребителей — ситуация поменялась.

Автоюристы с легкостью доказывают в суде нарушение сроков предоставления услуги по договору страхования. Со страховщиков взыскивают помимо положенного возмещения пени, штрафы и неустойки за просрочку исполнения.

Поэтому практически все СК сейчас выплачивают деньги в срок, но размеры выплат по-прежнему занижаются. Как получить страховку после ДТП в полном объеме, если компания насчитала нереально малую сумму? Единственный реальный способ — обращение в суд.

Основанием для иска служит разница в сумме независимой частной экспертизы и оценки ущерба, проведенного страховой фирмой.

Подробная инструкция от “Я-капиталист”: Что делать если страховая компания не платит.

В результате ДТП авто может быть повреждено как полностью, так и частично. Сколько средств будет возмещено в том или ином случае, это вопрос индивидуален. Благо сегодня в России каждый автомобилист должен страховать свою автогражданскую ответственность.

В 2016 по ОСАГО при наступлении страхового случая компенсируются суммы в таких размерах:

  • 400 000 рублей — компенсация имущественного ущерба;
  • 500 000 рублей — компенсация ущерба, причиненного здоровью (затраты на лечение и т.д.).

Итак, произошло ДТП. Как получать страховку после ДТП и что делать в первую очередь?

  1. Останавливаем транспортное средство, включаем «аварийку» и выставляем знак аварийной остановки. Ни в коем случае не перемещайте предметы и не передвигайте автомобиль, даже если вы загораживаете проезд!
  2. Осматриваем место происшествия, смотрим, нет ли пострадавших, в случае необходимости вызываем скорую помощь.
  3. Сообщаем в полицию о случившемся, параллельно записываем номера телефонов и автомобилей свидетелей ДТП.

Если в ДТП пострадавших нет, водители могут самостоятельно составить схему ДТП, прибыть в ближайший пункт ДПС и оформить происшествие. Запомните: все документы, которые будут получены вами в полиции, необходимо предъявить в страховую компанию в копиях и оригиналах.

Стандартная справка из ГИБДД

данном документе подтверждается факт происшедшего ДТП. В данной

должно быть указано лицо, которое управляло транспортным средством во время дорожно транспортного происшествия. Так же уточняется номер, марка и модель автомобиля, а также описание всех видимых повреждений машины.

Порядок действий для получения выплат

Относительно вопроса, сколько выплачивает страховая компания при ДТП по ОСАГО, то ответ на него зависит не только от формального предела суммы возмещения, но и от обстоятельств инцидента.

Максимальная выплата по ОСАГО в 2018 году при ДТП составляет 400 тыс. руб. Но и эта сумма компенсирует лишь нанесение материальных убытков. Если в ходе аварии имеются физически пострадавшие граждане, то ущерб их здоровью возмещается в сумме до 500 тыс. руб. Взыскание морального ущерба согласно условиям договора автострахования не предусматривается.

Читаем также:Наказание за оставление места ДТП без пострадавших в 2018 годуОбразец расписки при ДТП

ДТП без пострадавших

Что делать при ДТП без пострадавших? Оформление такой автомобильной аварии происходит по наиболее простому способу. Если повреждения небольшие и оба водителя имеют полис ОСАГО, уведомлять ГИБДД не нужно.

Во избежание разногласий рекомендуется сделать несколько фото аварии и положение обоих автомобилей. Затем заполненное извещение вместе с остальной документацией подаётся страховщику потерпевшего. Расчет компенсации происходит по результатам экспертной оценки.

Причинение вреда здоровью различной степени тяжести

Возмещение вреда здоровью при ДТП по ОСАГО должно учитывать не только результаты технической экспертизы, но и длительность потери трудоспособности. Определение размера компенсации происходит по методологии, утвержденной в поправках к Закону «Об ОСАГО».

Например, максимальный ущерб в размере 500 тыс. руб. выплачивается пострадавшему при получении первой группы инвалидности для взрослого или любой группы инвалидности для ребёнка. Перелом руки оценивается в 35 тыс. руб., перелом ноги – в 50 тыс. руб.

Если продолжительность лечения составляет менее 10 дней, сумма страховой компенсации составляет 15 тыс. руб. Более длительная реабилитация (до 28 дней) является основанием для выплаты 25 тыс. руб.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *