Возврат страховки с Хоум кредита

С какими страховщиками сотрудничает Хоум Кредит?

Самыми частыми компаниями, к услугам которых прибегает Хоум Кредит банк при страховании своих клиентов являются: «Дженерали ППФ», «ППФ Страхование жизни», «ППФ Общее страхование», «СК «Ренессанс Жизнь» и другие.

Среди основных программ банка, которые предоставляются при получении нецелевых и товарных займов можно выделить: страховка от несчастных случаев и смерти, от потери работы.

В первом случае страховой случай наступит, если клиент погибнет. Во втором — если потеряет работу по инициативе работодателя.

Оформление страхования в Хоум Кредите

Страховка – финансовая гарантия банка по возврату средств, выданных в долг. Требование оформить данную услугу в обязательном порядке – незаконно. Страхование может быть только добровольным, но стоит помнить, что наличие полиса влияет на вероятность одобрения заявки.

Сегодня Хоум Кредит предлагает страхование:

  • жизни и здоровья заемщика;
  • от потери работы;
  • от порчи имущества.

Требований к внешнему виду заявления нет, чего нельзя сказать о том, какую информацию оно должно в себя включать.

  1. Дата заключения кредитного договора, а также его номер.
  2. Дата заключения страхового договора, а также его номер.
  3. Сумма, которая была внесена в счет оплаты страховки.
  4. Просьба в свободной форме вернуть денежные средства.
  5. Дата написания заявления и подпись гражданина.

Согласно правилам потребительского кредитования банка, клиент добровольно может застраховать себя на случай:

  • потери работы — при этом уход «по собственному» не относится к страховым рискам, клиент защищен только на случай принудительного увольнения, ликвидации предприятия и в некоторых иных ситуациях;
  • получения инвалидности или ухода из жизни (личная защита).

При наступлении страхового события долг перед банком полностью или частично будет погашен за заемщика. На выбор клиента полис может быть оформлен в Ренессанс Жизнь или Хоум Кредит Страхование.

Условия аннулирования соглашения зависят от типа заключенного в банке полиса.

При страховании на случай потери работы клиент может вернуть средства только в определенный законом «период охлаждения» — срок, равный 5-ти рабочим дням с момента подписания соглашения.

При этом если договор успеет вступить в силу, то из возвращенной суммы будут удержаны издержки за то количество дней, сколько соглашение действовало. По истечению указанного периода при расторжении договора возврата внесенной премии не будет.

Важно! Договор вступает в законную силу на следующий день после оплаты страховой премии.

Если заемщиком был оформлен полис личного страхования, то на расторжение договора дается 14 дней (календарных) с даты вступления его в силу. При уведомлении страховщика в течение этого срока будет возвращена сумма полностью через 10 дней после получения компанией письменного обращения клиента.

Если заявление будет подано позднее, то вернуть часть страховой премии можно будет лишь при досрочном погашении кредита.

Условия отказа от соглашения, защищающего на случай потери работы, в Ренессанс Жизнь аналогичны Хоум Кредит Страхование — отказаться можно только в первые 5 рабочих дней.

При оформленном личном страховании условия расторжения соглашения следующие:

  • при обращении в первые 14 календарных дней — уплаченная сумма возвращается полностью;
  • по истечению двухнедельного срока — будет рассчитана выкупная сумма за оставшийся период с учетом издержек страховщика.

Важно! В соглашении есть пункт, предусматривающий возможность страховщика удержать на издержки до 98% от внесенной суммы.

Отказ от страховки после погашения кредита

Если заемщик закрывает кредит раньше срока, то практически по всем описанные выше страховым полисам он имеет право на получение возврата части внесенной премии. При этом будет рассчитана выкупная сумма за неиспользованный период, включающая издержки страховой компании в размере 23%.

Если по причине полного досрочного погашения кредита в течение первых 30 дней после оформления расторгается договор личного страхования, оформленный в Хоум Кредит Страхование, то внесенная сумма вернется полностью.

Для получения возврата к заявлению потребуется приложить выданную и заверенную банком справку, согласно которой кредитные обязательства клиента исполнены полностью.

Важно! Исключение из перечня полисов, по которым возможет возврат — защита от потери работу в СК Хоум Кредит Страхование. Согласно полисным условиям, при погашении кредита раньше срока по такому соглашению не возвращается даже часть внесенной суммы.

Законодательно определено, что если в полисе прописано, что при досрочном расторжении кредитного контракта страховая премия не возвращается, то добиться выплаты не получится даже через суд.

Как упоминалось выше, страховку можно вернуть в период охлаждения, в течение 14 дней.

Гражданину нужно обратиться к своей страховой компании и узнать, какие документы потребуются. В разных страховых компаниях перечень документов немного отличается.

Но главные документы, которые 100% будут необходимы – это:

  1. Копия паспорта гражданина.
  2. Заключённый договор страхования.
  3. Квитанция, которая является доказательством оплаты страховки.
  4. Заявление об отказе.

Без наличия этих документов идти и возвращать страховку не имеет смысла.

С копией паспорта, договором и квитанцией всё понятно. Что касается заявления, то здесь нужно соблюдать некоторые условия.

Чтобы не было каких-либо ошибок в нём, лучше всего найти в интернете образец заявления. И, опираясь на этот образец, составить уже своё, с указанием своих личных данных, реквизитов и т. д.

Документы собраны, теперь можно отправляться в ближайший офис к страховщикам и отдать там документы. Иногда нет возможности самолично прийти туда.

Для таких случаев можно воспользоваться следующими видами услуг:

  • электронная почта;
  • почтой обычной (надо не забыть указать способ доставки – выбирать заказное письмо, с уведомлением о получении);
  • факсом также можно воспользоваться. При заполнении все необходимые реквизиты страховой компании можно найти в интернете.

Лучше всего будет воспользоваться сразу всеми способами. Потому что иногда в электронную почту могут не заглядывать, не будет лишним продублировать.

Далее, придётся подождать, т.к. решение выплатить деньги за страховку будет приниматься в течение 10 дней. Ответ будет либо положительный, либо отрицательный.

Если был получен положительный ответ, то тогда деньги вернут сразу же. В случае с отрицательным ответом, отстаивать своё право на возвращение денег придётся через суд.

Вернуть страховку через суд

Обращение в суд является хлопотным и ответственным делом. Человеку, далёким от судебных разбирательств, самостоятельно выиграть дело не получится. Поэтому придётся выложить немалую сумму – экономить на хорошем юристе не стоит. Он поможет собрать все необходимые документы, даст дельные советы.

В суд целесообразно обращаться, только если прошло полгода после заключения договора.

Решение судьи будет зависеть от следующих факторов:

  • От величины взносов.
  • Срок погашения.

Опираясь на полученные данные, суд примет одну из сторон: сторону страховой компании либо сторону заёмщика.

Собираясь вернуть свои кровные деньги после погашения кредита, нужно сначала высчитать, сколько получится вернуть в результате. Потому что иногда вся эта беготня с документами к страховщикам этого не стоит – есть вероятность на руки получить копейки.

Чтобы не тратить время зря, можно заранее всё посчитать. Узнать, сколько денег вернут, можно, воспользовавшись формулами.

В основном берётся:

  • стоимость страховой премии;
  • проценты;
  • фактическая дата погашения кредита;
  • дата, указанная в договоре;
  • срок страхования (в днях).

Если знать, сколько составляет в цифрах каждый из элементов, можно посчитать, сколько выйдет в результате.

В зависимости от срока

Также конечная сумма возврата денег находится в прямой зависимости от того, какой период прошёл с моментами подписания договора:

  • если срок составляет до 1 месяца, возвращают всю сумму полностью;
  • если прошло больше месяца, но меньше полгода, то возвращению подлежит около половины премии;
  • если прошло больше полгода – менее половины стоимости полиса.

Как видно, чем меньше прошло времени со дня получения полиса, тем больше денег можно вернуть.

Та же закономерность действует и наоборот – чем дольше, тем меньше.

Важно знать

Вот пара рекомендаций, которые могут быть полезными:

  • читать договор очень внимательно – может не оказаться пункта, который гласит, что отсутствует возможность возвращения страховки при досрочном погашении;
  • обязательно воспользоваться формулами для расчёта – деньги, потраченные на помощь юриста и обращение в суд, могут не компенсироваться возвращённой суммой с полиса.

Если их принимать во внимание, то можно сэкономить свои деньги и время на разбирательство со страховщиками.

Такие способы лучше обрисовать на примере. Человек погасил кредит досрочно, и после заключения договора прошло чуть меньше года. При подсчёте оказалось, что после возмещения страховки, денег – выйдет сумма, что называется «кот наплакал».

Тут альтернативой могут служить следующие варианты действий со страховкой:

  1. Просто отказаться от неё.
  2. Не трогать, оставить без изменений.

При первом варианте – расторгнуть страховку, т. к. она уже не нужна – кредит-то выплачен, страховать нечего. Про второй вариант – здесь объяснений не нужно.

Благодаря указу Центробанка с 1 июня 2016 года каждый заемщик может спокойно соглашаться на страхование при оформлении кредита и не бояться отказа, ведь в течение 5 дней он сможет расторгнуть договор и отказаться от полиса, написав заявление.

Этот период получил название «охлаждение», когда заемщик с «холодной» головой может подумать, действительно ли ему нужна страховка или от нее лучше отказаться.

Сделать это довольно просто. Заемщику нужно собрать соответствующие документы, а именно:

  1. Договор страхования
  2. Документ, который сможет подтвердить оплату страховой премии
  3. Копию паспорта
  4. Заявление об отказе от страхования, собственноручно написанное клиентом

В таком заявлении клиент обязательно должен указать дату, когда был заключен договора страхования, его номер. Посмотреть эти данные можно в полисе.

Отправить документы клиент может 2-мя основными способами: доставить лично в страховую компанию или воспользоваться услугами почтовой связи. Во втором случае клиенту следует отправить документы заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главное для заемщика — уложиться с отправкой в 5-тидневный срок, а какое время письмо будет идти до адресата уже не важно. В случае с почтовой связью отсчет 5 дней идет от даты заключения договора до даты на штемпеле на письме.

Далее за 10 дней страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной комиссии на счет клиента в банке Хоум Кредит по умолчанию. Она не может отказать, если все документы были отправлены в срок и находятся в полном комплекте.

Чаще всего Хоум Кредит Банк навязывает заемщикам страховые продукты одной организации — «ППФ Страхование жизни» и «ППФ Общее страхование».

По сути, это 2 организации, подконтрольные одному и тому же человеку, поэтому их можно назвать дочерними. Правила предоставления страховки в обеих организациях практически идентичны.

В пункте 9. 3 правил страховой организации от несчастных случаев написано, что заемщик может расторгнуть договор и вернуть 100% уплаченных средств, если напишет и принесет письменное заявление в течение 21 дня с момента заключения договора.

Точно такой же пункт содержится в правилах ППФ Общее страхование, но под номером 6.16. 1

Таким образом, клиент может вернуть деньги за страховку, если напишет и подаст заявление об отказе от нее в течение 21 дня с того момента, когда был подписан договор.

Что для этого нужно?Во-первых, клиенту нужно снять сканкопию полиса (договор), который заемщик получил при оформлении кредита. На копии нужно написать, что она верна, поставить дату, ФИО и свою подпись.

Далее нужно написать заявление об отказе в соответствии с пунктом 9.3 или п. 6.16.1 соответственно (в зависимости от страховой организации). В заявлении нужно указать причину отказа. Например, клиент может написать, что необходимость в страховке отпала.

Заявление нужно писать на имя гендиректора организации страховщика, который можно посмотреть в полисе или на сайте организации. В бумаге обязательно нужно указать данные полиса (номер и дату оформления).

Доставить готовый документ вместе с копией полиса можно несколькими способами:

  • Лично, если представительства организации есть в городе вашего проживания. Это самый верный и надежный способ доставки столь важного документа
  • По факсу (номер организации можно посмотреть на официальном сайте)
  • По Почте России. Отправлять документы нужно только заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Впоследствии это докажет, что письмо было отправлено заемщиком и получено страховщиком.
  • По электронной почте

Если у вас нет возможности обратиться в офис страховой компании лично, то самым надежным способом отправки корреспонденции станет заказное письмо по почте России. Нелишним будет направить документы еще и факсом. То есть, воспользоваться сразу 2-мя способами.

Рассмотрение заявления по тем же правилам страхования должно осуществиться в течение 14 календарных дней. По итогам рассмотрения компания-страховщик по умолчанию отправит денежные средства на счет клиента в банке Хоум Кредит. Таким образом, клиент сможет вернуть страховку по кредиту в полном объеме.

Довольно часто банк пользуется услугами страховщика ООО «СК «Ренессанс Жизнь». По условиям этой компании расторгнуть договор и вернуть деньги по страховой премии можно в течение 14 дней с момента его заключения. Процесс возврата аналогичен вышеописанному.

Возврат страховки

Вернуть средства, оплаченные за полис, можно, однако, каждая ситуация должна быть рассмотрена отдельно. Оценим ряд ситуаций, позволяющих осуществить возврат страховки.

Досудебный возврат

По договору клиент может вернуть стоимость полиса в полном размере в течение 14-30 дней с момента подписания договора (срок зависит от региона выдачи займа).

При этом многие клиенты используют такой шаг – включают страховку, а когда займ одобрен и получен, тут же отказываются от нее. При срочном написании заявления страховая компания практически всегда удовлетворяет требование застрахованного лица.

Заявление на возврат необходимо подать и в банк, и в страховую компанию. Формы документа при этом различны: в банк подается претензия в свободной форме, а в страховую – заявление на возврат излишне уплаченных сумм. Заявление должно содержать обязательные элементы:

  • сведения о договоре;
  • данные страхового полиса;
  • оплаченные суммы (желательны подтверждающие документы);
  • номер счета для возврата;
  • просьба о возврате денег на счет и реквизиты банка-эмитента;
  • подпись застрахованного и дата.

Сам текст заявления должен в обязательном порядке содержать ссылки на статьи Гражданского кодекса РФ (48 и 927). При этом перед началом процедуры возврата нужно ознакомиться с содержанием документов.

Так, статья 48 ГК РФ говорит о том, что договор страхования – отдельная услуга , которая не может быть «привязана» к услуге кредитования, а в ст. 927 ГК РФ перечислены ситуация, когда страховка необходима (кредитование не относится к таким случаям).

Таким образом, отказ от страховки – законное право каждого заемщика. Проще всего отказаться от полиса при получении кредита. Если с кредитной историей все в порядке, стаж работы более 3-х месяцев, а дохода достаточно для оплаты ежемесячных взносов, то заявку одобрят и без дополнительных манипуляций.

Для реализации желаемой цели сначала нужно получить кредит, без споров и конфликтов оформить страховку, оплатить ее наличными в отделении банка перед заключением кредитного договора или дать согласие на то, чтобы стоимость его оформления «положили» поверх кредита.

Следующий шаг – это своевременное внесение платежей в счет погашения займа. Когда выплата по кредиту будет происходить без просрочек на протяжении хотя бы 3 месяцев, заемщик может начинать думать о том, как вернуть страховку в Хоум Кредит банке, а таких способов два.

При досрочном погашении

Можно легко вернуть страховку при досрочном погашении в течение первого месяца, с момента получения средств.

Вряд ли кто сможет так скоро вернуть кредит, но даже при условии, что кредит непогашенный в течение первых 30 дней с момента получения денежного долга, деньги вернуть можно.

  1. Посетить отделение страховой компании.
  2. Написать заявление в свободной форме о том, что желаете получить обратно денежные средства, которые ранее были внесены на счет компании в качестве оплаты страховки, и тем самым расторгнуть страховой договор.
  3. Согласно статистическим данным, почти что в 80% решением руководства страховой компании является возмещение суммы – стоимости страховки.

Каждый способ возврата включает в себя лишь один этап, но лишь до того момента, пока заемщику не придет отрицательный ответ от страховой компании.

Тогда можно думать о дальнейших действиях – обращении в прокуратуру или суд.

Итак, чтобы не запутать читателя, стоит вкратце еще раз обозначить все этапы возврата суммы, которая ранее была передана заемщиком банку в качестве оплаты навязанных страховых услуг.

  1. Составление и подача заявления в страховую компанию.
  2. Ожидание ответа: чаще всего ждать придется не дольше 14 дней.
  3. Получение ответа:
    • положительное решение – получение денег;
    • отрицательный ответ – подача заявления в суд.

Процесс по возврату страховки, оформленной при получении, к примеру, потребительского кредита, должен быть реализован заемщиком согласно следующим указаниям.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *